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产品运营管理(全流程)     403 次浏览    72 次 
 
主讲嘉宾:Robert ,某知名企业产品运营总监,熟悉App、网站、O2O多平台产品运营。
时间地点:北京 上海 深圳 根据报名开班
课程费用:5300元/人,详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 
运营的现状是有趣但有凌乱,理清思路是运营工作的关键。本课程全面讲解从运营管理的整体讲解如何组织运营工作,参考了多种运用渠道与方法,覆盖运用管理全流程相关的角色、工作和指标,通过实际案例,让运营人员建立扎实的技能。
 
培训目标
通过培训,您可以就如下方面获得理论方法与实践经验:
  • 产品运营概览
  • 产品运营工作、人员与流程
  • 运营需求分析
  • 制定运营计划
  • 设计运营内容
  • 搭建运营平台
  • 运营实施、与反馈分析
  • 运营的数据分析
  • 根据效果优化
培训对象:产品运营经理
学员基础:具有产品运营一般常识
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容: 2天
产品运营概览 什么是产品运营
产品运营的由来和现状
产品运营的典型问题
运营管理相关的的角色和职责
运营管理在各种企业中的实施案例剖析
产品运营管理过程 制定运营计划
设计运营内容
搭建运营平台
运营实施与跟踪
运营的数据分析
根据效果优化运营
典型运营方法与策略参考 微信运营方法
QQ运营方法
在线APP运营方法
邮件运营方法
自主网站运营
媒体广告运营
第三方社区运营
线下运营活动方法
制定运营计划 分析运营的对象和内容
根据商业目标确定运营目标
选择合理的运营渠道
确定运营时间和工作
确定运营事件和处理方法
设计运营工作目录 分析运营对象-用户的关联关系
分析运营内容-数据的关联关系
分析运营指标的关联关系
对运营对象、内容、指标进行组合设计
确定运营的工作目录
  • 用户群体
  • 运营内容
  • 指标
  • 工作时间
  • 事件周期
  • 运营工作任务
  • 搭建运营平台,准备运营渠道 基于运营工作目录提炼需要的运营平台和渠道,
    对平台和渠道进行需求分析
    协调技术团队搭建运营平台
    协调市场部门获得运营渠道
    试用平台与渠道
    优化平台与渠道
    运营实施与跟踪 分配运营工作到人
    建立运营实施制度
    按照计划实施运营
    采集用户行为数据
    对数据进行分析,识别运营效果和趋势
    运营的数据分析 用户角度的数据分析方法和典型指标
    内容角度的数据分析方法和指标
    日志分析方法和指标
    交易统计方法与指标
    会员统计方法与指标
    商品统计方法与指标
    常见的分析算法与原理解析
    根据效果优化运营 如何识别运营优化点
    如何在运营的同时做好优化工作
    运营平台的优化
    运营渠道的优化
    分析算法的优化
    运营变更管理 基于DevOps的闭环持续进化方法
    运营变更的原因分析
    运营变更的影响分析
    变更控制流程
    如何进行持续的运营优化
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