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竞争情报收集与分析     591 次浏览    92 次 
 
主讲嘉宾:Tomas,担任信息情报官,多年一线竞争分析和情报收集工作经验。
时间地点:北京 上海 深圳 根据报名开班
课程费用:5000元/人,详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 
在激烈市场竞争中,谁能先人一步,快人一步,了解行业的趋势与动态,把握客户与竞争对手的真实状况,谁就能在激烈博弈中脱颖而出。在今天中国大量公共数据信息不公开、失真的大背景下,单纯的数据挖掘与分析很难保证企业决策,特别是项目型决策情报的准确性与针对性。
本课程通过总结不同行业市场调研与信息数据分析的实战经验,总结提炼国内外成功信息调研最佳实践,给出了一整套被实践证明行之有效、适合中国商业环境的市场调研与信息分析实战方法体系。
 
培训目标
  • 理解并掌握竞争情报收集的要素和方法
    • 收集的方向
    • 收集的计划
    • 收集的策略
    • 收集的途径
    • 竞争情报的视角
  • 理解并掌握竞争情报分析的方法
    • 针对市场、行业和竞争环境
    • 针对竞争对手、企业竞争力和成功的关键因素
    • 针对具体的竞争活动
    • 竞争战略和综合型分析
    培训对象:情报分析和采集人员,市场调查人员
    学员基础:具有市场调查工作一般经验
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
    培训内容: 2天
    一、竞争情报收集 竞争情报的概览 都有哪些竞争情报
    (1)环境情报
    (2)对手情报
    (3)战略情报
    (4)内部情报
    竞争情报国内外现状
    对商业的作用效果回顾
    收集的方向 (1)我们需要什么?
    (2)为什么要知道这些?
    (3)要作出什么决策、采取什么行动?
    收集的计划 (1)要搜集哪些信息?
    (2)信息源在何处?
    (3)用什么方法获取?
    (4)从管理者的角度搜集情报
    案例实践:某电商企业的竞争情报采集计划
    收集的策略 (1)连续性—像影子一样盯住你的对手(“影子战略”)
    (2)完整地、连续地收集各种资料
    (3)大量零散的信息中搜集有用的情报
    (4)集技术、市场、经营管理于一体的信息整合
    案例实践:某电商企业的竞争情报采集策略分析
    收集的途径 (1)从公开资料中发现线索
    (2)企业名录中的信息(企业规模、产品、产量、销量、销售额等信息)
    (3)产品样本文献
    (4)报纸和剪报
    (5)专利文献
    (6)公司年报
    (7)非上市公司信息
    (8)行业期刊
    (9)企业网站
    (10)互联网调查
    (11)关系网
    (12)询问关键客户、供应商、竞争对手
    (13)各类会议、会展
    案例:某电商企业的竞争情报采集途径
    二、竞争情报分析 针对市场、行业和竞争环境的分析 (1)产业情景分析(Industry Scenarios)
    (2)产业细分化分析(Industry Segmentation)
    (3)市场信号分析(Market Signaling)
    (4)BCG工业矩阵(BCG Industry Matrix)
    案例:某电商企业的竞争市场与环境分析
    针对竞争对手、企业竞争力和成功的关键因素的分析 (1)竞争对手跟踪(Competitor Tracking)
    (2)核心竞争力分析(Core Competing Capability)
    (3)关键成功因素分析(Critical Success Factor Analysis)
    (4)多点竞争分析(Multipoint Competition Analysis)
    (5)优劣势分析(Strengths and Weakness Analysis)
    (6)反求工程(Reverse Engineering)
    (7)专利情报分析(Patent Intelligence Analysis)
    案例:某电商企业的竞争对手分析
    针对具体的竞争活动 的分析 (1)业务流程重组BPR(Business Process Reengineering)
    (2)定标比超(Benchmarking)
    (3)客户满意度调查(Customer Satisfaction)
    (4)资产转让分析(Portfolio Analysis)
    (5)经验曲线(Experience Curves)
    (6)财务能力分析(Financial Capability Analysis)
    (7)价值链分析及现场图(Value Chain Analysis and Field Maps)
    案例:某电商企业的竞争活动分析
    竞争战略和综合型分析 (1)PIMS数据库分析(PIMS Database)
    (2)多元化业务分析(Multi-business Analysis)
    (3)利益相关者分析及基本假设评测(Stakeholder Analysis and Assumption Surfacing and Testing)
    (4)战略联盟模型(Strategic Ally)
    (5)战略组分析(Strategic Group Analysis)
    (6)SWOT分析模型(Strengths, Weakness, Opportunities and Threats Analysis)
    (7)SPACE战略地位和行动评价模型(Strategic Position and Action Evaluation)
    (8)共同利益分析(Synergy Analysis)
    (9)兼并及收购分析(Merger and Purchase Analysis)
    (10)以价值为基础的规划(Value-backed Planning)
    案例:某电商企业的竞争战略分析
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