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产品发布、推广与应用支持
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时间地点: 北京 上海 深圳根据报名开班
课程费用:4500元/人 (学生3折),详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


认证方式:
培训前了解能力模型。
培训后进行能力评测:
  • 在线考试
  • 能力分析,给出学习建议
  • 合格者颁发证书,作为职业技能资格证明


    课程讲解如何面向用户发布产品,包括:用户验收、制作产品手册、用户培训,组织产品发布会,进行产品宣传,推动产品应用,提供产品应用支持。

    培训目标:

    • 使学员深入了解要向用户发布什么
    • 如何组织用户验收
    • 如何制作产品手册
    • 如何组织用户培训
    • 如何进行产品宣传
    • 如何组织产品发布会
    • 宣传、推广产品,
    • 推动应用,提供产品应用支持
    培训对象:产品经理,产品运营经理,产品设计
    学员基础:具有产品需求管理经验
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练

    培训内容:2天

    面向用户发布概览
    • 发布的目标和范围
    • 向用户发布什么
    • 发布的方式有哪些
    • 发布的渠道列表
    • 发布的时间点把握
    用户验收
    • 用户验收的目标
    • 用户验收的范围
    • 用户验收的相关涉众有哪些
    • 用户验收的时间点和方式
    • 如何处理验收中的不合格事件
    制作用户手册
    • 用户手册都包括那些内容
    • 用户手册的读者都有谁
    • 用户手册的编写技巧
    • 如何简化和裁剪用户手册
    组织用户培训
    • 组织用户培训的流程
    • 培训前的准备
    • 培训的方式和技巧
    • 如何让用户建立自我支持机制
    • 不断让用户理解产品
    如何进行产品宣传
    • 产品宣传的目标和范围
    • 向用户宣传什么
    • 宣传的介质和方式有哪些
    • 宣传的时间点把握
    • 宣传过程中的管理和控制
    组织产品发布会
    • 什么时候组织产品发布会
    • 组织发布会的流程
    • 发布会准备事项
    • 发布会的讲解和沟通方式
    • 发布会中如何吸引听众
    • 发布会后做些什么
    推动产品应用
    • 如何推动产品应用
    • 如何经营产品
    • 如何提供产品相关的服务
    • 对产品应用跟踪,评估效果,
    • 提出产品改进建议
     
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