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用户体验、可用性测试与评估   
David.Zo
多个知名产品设计和咨询经验,超过8年用户体验和界面设计经验
报名课程   2501 次浏览    180 次 
时间地点: 北京 上海 深圳根据报名开班

课程费用:5000元/人

企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


《界面设计师》    认证方式  
1.知识:权威知识考试;
2.技能:真实案例实践考评;
3.经验:工作经验审核;
4.素养:未来发展潜力的评估。


课程思路
好的人机交互来自于2点:
  • 可度量的用户体验,
  • 有效地交互设计方法。
  • 而前者是设计好的人机界面的基础,本课程从用户建模到用户体验测试,全面讲解如何从用户和专家视角有效评估产品界面的各个维度,识别问题,并做有针对性的界面优化,同时讲解用户行为分析方法,指导在实际使用中收集用户行为数据、不断改进。

    培训目标:

    • 用户体验与测试概览
    • 用户体验与测试方法与流程
    • 建立用户体验模型
    • 确定用户角度的体验指标
    • 建立工程角度的质量标准
    • 执行用户体验测试,记录、分析并报告问题
    • 根据用户体验报告优化界面与交互
    • 上线以后的用户行为分析和优化
    培训对象:用户体验工程师、用户研究工程师、界面设计/交互设计的人员;界面开发的人员 、维护人员
    学员基础:具有界面设计、用户体验测试工作经验
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
    培训内容:2天

    用户体验与测试概览 用户体验测试的目标
    用户体验测试的相关角色和交付物
    用户体验从需求到设计、再到测试的流程
    知名企业用户体验测试案例剖析
  • 淘宝
  • 阿里巴巴
  • 腾讯

  • 用户体验测试典型难题和解决思路
    用户体验与测试方法与流程 建立用户体验模型
  • 用户模型
  • 交互模型
  • 界面模型

  • 确定用户体验的维度和指标
    执行用户体验,记录体验
    分析用户体验、识别问题
    基于用户体验进行界面优化
    进行用户上线后的行为分析和优化
    建立用户体验模型 用户角色与群体
    用户心理建模
    用户行为建模
    用户习惯建模
    确定用户角度的体验指标 用户体验维度剖析
  • 业务维度
  • 交互维度
  • 情感维度

  • 业务维度的体验指标细化
    交互维度的体验指标细化
    情感维度的体验指标细化
    实例:指标分列表实例
    建立工程角度的质量标准 一致性维度
    规范性
    流行性
    实例:指标分列表实例
    执行用户体验测试,记录、分析并报告问题 用户体验测试准备:
  • 产品的了解
  • 记录和分析工具
  • 交互与内容
  • 环境

  • 确定用户视角的体验原理
    用户体验测试实施方法
    用户体验测试记录
    实例:用户体验分析与报告
    根据用户体验报告优化界面与交互
    交互优化
    界面优化
    视觉优化
    如何在优化过程中保持一致性和稳定性

    上线以后的用户行为分析和优化 用户行为分析指标
    用户行为分析工具与方法
    用户行为分析报告
    根据用户行为分析调整产品
    实例:用户行为分析报告

    2501 次浏览   180 次
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    定制内训


    咨询服务:用户体验评估和优化
    咨询目标
    对产品的界面进行用户体验评估,并针对问题优化
    咨询范围 产品风格评估,功能结构评估,信息架构评估,用户交互评估,界面视觉评估,界面技术框架性能评估。
    咨询方式 对现有产品进行用户画像+交互建模+界面建模,
    然后从用户角度进行体验评估,
    识别问题,设计优化方案,指导团队实施优化,最终效果评估。
    成功案例 中国联通,凌锐科技,网易,华为产品设计部
    详情咨询:010-62670969, zhgx@uml.net.cn

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