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全部课程 >交互设计 |
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用户体验、易用性测试与评估
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| 时间地点：北京、上海、深圳根据报名开班 |
| 课程费用：5000元/人
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| 企业内训：可以根据企业需求,定制内训,详见
内训学习手册 |
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本课程培训后，进行能力评测，成绩合格者，获得《能力认证：交互设计师》证书 |
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《交互设计师》
认证方式
1.知识：权威知识考试；
2.技能：真实案例实践考评；
3.经验：工作经验审核；
4.素养：未来发展潜力的评估。
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课程思路
好的人机交互来自于2点：
可度量的用户体验，
有效地交互设计方法。
而前者是设计好的人机界面的基础，本课程从用户建模到用户体验测试，全面讲解如何从用户和专家视角有效评估产品界面的各个维度，识别问题，并做有针对性的界面优化，同时讲解用户行为分析方法，指导在实际使用中收集用户行为数据、不断改进。
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| 培训目标： |
- 用户体验与测试概览
- 用户体验与测试方法与流程
- 建立用户体验模型
- 确定用户角度的体验指标
- 建立工程角度的质量标准
- 执行用户体验测试，记录、分析并报告问题
- 根据用户体验报告优化界面与交互
- 上线以后的用户行为分析和优化
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| 培训对象：用户体验工程师、用户研究工程师、界面设计/交互设计的人员；界面开发的人员
、维护人员 |
| 学员基础：具有界面设计、用户体验测试工作经验
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| 授课方式： 定制课程 + 案例讲解
+ 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练 |
| 培训内容：2天
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| 用户体验与测试概览
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用户体验测试的目标
用户体验测试的相关角色和交付物
用户体验从需求到设计、再到测试的流程
知名企业用户体验测试案例剖析
淘宝
阿里巴巴
腾讯
用户体验测试典型难题和解决思路 |
| 用户体验与测试方法与流程
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建立用户体验模型
用户模型
交互模型
界面模型
确定用户体验的维度和指标
执行用户体验，记录体验
分析用户体验、识别问题
基于用户体验进行界面优化
进行用户上线后的行为分析和优化
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| 建立用户体验模型
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用户角色与群体
用户心理建模
用户行为建模
用户习惯建模 |
| 确定用户角度的体验指标 |
用户体验维度剖析
业务维度
交互维度
情感维度
业务维度的体验指标细化
交互维度的体验指标细化
情感维度的体验指标细化
实例：指标分列表实例
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| 建立工程角度的质量标准
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一致性维度
规范性
流行性
实例：指标分列表实例 |
| 执行用户体验测试，记录、分析并报告问题
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用户体验测试准备：
产品的了解
记录和分析工具
交互与内容
环境
确定用户视角的体验原理
用户体验测试实施方法
用户体验测试记录
实例：用户体验分析与报告 |
根据用户体验报告优化界面与交互
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交互优化
界面优化
视觉优化
如何在优化过程中保持一致性和稳定性 |
| 上线以后的用户行为分析和优化
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用户行为分析指标
用户行为分析工具与方法
用户行为分析报告
根据用户行为分析调整产品
实例：用户行为分析报告
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