求知 文章 文库 Lib 视频 Code iProcess 课程 认证 咨询 工具 火云堂 讲座吧   成长之路  
会员   
 
 
 
全部课程 | 技术学院 | 管理学院 | 嵌入式学院 | 在线学院  
成功案例   品质保证  电话 English
追随技术信仰

随时听讲座
每天看新闻
 
   
成功案例
航天科工 用户研究及能力模型
某通信企 基于互联网的产品创
上海华为 用户体验&界面设计
爱立信 以用户为中心的软件
某知名通 以用户为中心的界
亚信 以用户为中心的界面
中恒博 以用户为中心的界面

相关课程  
以用户为中心的设计
可用性评估
Desktop及Web-based视觉设计
认知原理与设计应用
手机用户界面设计
 
全部课程 >界面设计  
产品设计与用户体验 
Keynes
超过20年软件开发、设计经验。
报名课程   1246 次浏览  42 次
时间地点: 北京 、深圳、上海 根据报名开班
课程费用:5000元/人,详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册

用户体验(User Experience,简称UE/UX)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好的设计来认识到的。计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,优秀的用户体验,已经成为产品竞争的核心竞争力。 本课程从用户的行为和需求着手,学习产品用户体验的设计过程,内容涵盖功能设计、质量设计、黏度设计、视觉设计、交互设计等,可以助力您成为更优秀的产品经理和交互设计师。

培训目标:

掌通过本课程学习,您将理解与掌握:
  • 用户研究
  • 竞争对手研究
  • 产品设计思维
  • 产品功能设计方法
  • 产品质量设计方法
  • 产品信息架构设计方法
  • 黏度设计方法
  • 交互设计方法
  • 视觉设计方法
  • 可用性测试验证产品设计
培训对象:产品经理,界面设计师,交互设计师,需求分析师
学员基础:对界面设计有一定基础,最好了解需求到界面的工作内容
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练

培训内容:2天

1 用户研究
    1.1 用户使用产品的第一感觉:看、听、摸与用
    1.2 产品的内涵与外延:用户每天使用多长时间?
    1.3 用户放弃你的产品原因是什么?
    1.4 用户从哪些角度欣赏你的产品?
    1.5 产品与用户的生活、学习、工作的距离
    1.6 产品内涵与外延的自我进化-生态环境
    1.7 “现有产品用户”与“未来产品用户”的市场细分
    1.8 从“用户市场细分”中“圈定典型用户”
    1.9 用户信息收集--设计“用户调查问卷”收集信息

2 竞争对手研究
    2.1 收集安装使用竞争对手的产品
    2.2 从界面、帮助文档、运行等视角分析产品的功能
    2.3 通过反向工程研究对手产品的技术架构
    2.4 研究对手产品的相关专利以及使用的标准协议
    2.5 深度使用对手产品获取其交互设计精华
    2.6 从对手产品界面布局、编排、颜色、图标图像角度研究其视觉设计优势
    2.7 纵向研究竞争对手产品不同版本的变化
    2.8 横向对比不同类型竞争对手的产品
    2.9 实践:请学员绘制竞争对手研究的启发性策略模型
3 产品设计思维
    3.1 技术改变用户体验
    3.2 提升人的生活工作的设计思维
    3.3 适应人的本性的设计思维-偷懒
    3.4 专业化设计思维-“我需要充分的控制自由、彰显我的与众不同”
    3.5 创新的设计思维-“互联网+”与“加什么?”
    3.6 影响设计思维的环境-“物理环境”与“人文环境”
    3.7 以用户为中心的设计思维
    3.8 实践:即兴发挥您的设计思维-给出您设计一款具有创新设计的产品
4 产品功能设计
    4.1 IDEA的来源:创新与改进
    4.2 KANO模型:基本功能、兴奋功能与魅力功能
    4.3 用户完成任务不同场景分析与规划
    4.4 用户任务场景中提炼功能
    4.5 工作事物结构分析
    4.6 功能设计的拉与推
    4.7 融合人体工程学、机械原理、电气原理的功能设计
    4.8 对比互联网产品、移动产品、企业级产品等功能设计的差异
    4.9 功能进化与迭代
    4.10 研究:淘宝十年的功能进化历程
    4.11 产品创新功能设计-兴奋功能与魅力功能
    4.12 实践:依据讲师的一个想法来规划产品功能

 

5 产品质量设计
    5.1 用户关注的质量属性有哪些?
    5.2 研究:丰田制造的质量设计方法论QFD
    5.3 功能的失效分析与感觉可靠性设计
    5.4 功能的执行效率分析与产品性能设计
    5.5 营造用户使用的“从未有过的感觉”与创新设计
    5.6 满足用户感官最佳效果与产品的质感与美感设计
    5.7 用户满意度模型-KANO模型
    5.8 研究:苹果体验店与产品品质设计-“高大尚”
    5.9 实践:给您即兴创新产品进行质量设计包装
6 产品信息架构设计
    6.1 使用思维导图的方式细化产品功能信息
    6.2 发现信息的规律
    6.3 信息的组织设计-线性化、分层化、矩阵化组织
    6.4 信息的标注设计-标签与知名达意
    6.5 信息的导航设计-内容导航、操作导航与排序筛选
    6.6 信息的搜索设计-关键字、条件与模糊搜索
    6.7 给用户阅读或操作的一个起始点
    6.8 产品信息“找-看-评-用”设计
    6.9 使用信息地图、信息流程图和线框图表达信息架构
    6.10 信息架构与真实的用户心理模型相一致
    6.11 案例实践:移动产品信息架构设计
7易用性与黏度设计
    7.1 心理模型(用户期望模型)、实现模型和系统模型
    7.2 用户行为心理学-用户爱产品产生原因
    7.3 用户审美-不同审美用户的产品感受分析
    7.4 用户价值观-理解不同类型用户的价值判断方法
    7.5 用户的社交属性与产品的黏度分析
    7.6 产品的艺术化设计
    7.7 产品执行效率的感觉设计-秒杀
    7.8 产品的可信设计-我的产品从来不出现问题-宕机、木马等等
    7.9 情感共鸣-给用户来营造一种感觉
    7.10 用户体验的三种境界-物境、情境与意境
    7.11 实践演练:依据讲师的案例实现黏度设计
8 交互设计
    8.1 寻找最简操作方式-产品操作方式变换
    8.2 用户操作次数最少-产品操作的减法
    8.3 满足专业用户的要求-产品操作的加法
    8.4 减少用户阅读的时间-操作路径的规划
    8.5 预置用户期望的操作-操作位置的安排
    8.6 给出用户操作的起始点-操作起点的位置
    8.7 让用户知晓当前的操作-特殊标注当前操作的位置
    8.8 关注交互的每一个细节(细微的好与坏都很重要)
    8.9 分离产品用户的公共习惯与个性习惯-培养用户习惯
    8.10 与用户以往的使用习惯保持一致-置身用户的工作场景
    8.11 使用数据来分析用户使用产品的习惯(隐式收集与显示收集)
    8.12 案例:微软Office产品设计师如何分析收集到客户数据
    8.13 实践:基于讲师给出的案例完成交互设计

9 视觉设计
    9.1 产品元素的布局安排-形式美的规则
    9.2 产品元素的编排规划-不松不紧
    9.3 产品元素的呈现形式-外观控件的设计
    9.4 产品元素的可视化修饰-拟物化与扁平化
    9.5 产品元素的色彩修饰-配色原则
    9.6 产品视觉设计的共性与个性-自定义的视觉
    9.7 用户的阅读距离与产品呈现元素的大小
    9.8 产品视觉与自然的和谐统一
    9.9 实践演练:依据讲师的案例实现视觉设计
10 可用性测试验证产品设计
    10.1 从哪些角度评价产品的设计
    10.2 原型阶段的可用性测试-在设计师自己头脑中模拟运行发现问题
    10.3 上线运行阶段的可用性测试-观察用户使用产品的过程
    10.4 内部用户的α测试与外部用户的β测试
    10.5 基于测试量化方式评价产品设计
    10.6 案例研究:从界面阅读效率视角评估产品布局编排设计
11总结与答疑
    总结与答疑
 
1246 次浏览  42 次
其他人还看了课程
以用户为中心的软件界面设计  4083 次浏览
手机界面设计原理与实践  1624 次浏览
认知原理与设计应用  1333 次浏览
可用性评估专题培训  1560 次浏览
Desktop及Web-based软件视觉设计  549 次浏览
产品设计与用户体验  1246 次浏览
定制内训


咨询服务:用户体验评估和优化
咨询目标
对产品的界面进行用户体验评估,并针对问题优化
咨询范围 产品风格评估,功能结构评估,信息架构评估,用户交互评估,界面视觉评估,界面技术框架性能评估。
咨询方式 对现有产品进行用户画像+交互建模+界面建模,
然后从用户角度进行体验评估,
识别问题,设计优化方案,指导团队实施优化,最终效果评估。
成功案例 中国联通,凌锐科技,网易,华为产品设计部
详情咨询:010-62670969, zhgx@uml.net.cn

最新活动计划
[北京]selenium进行web自动化测试 9-10
[北京]微服务架构设计与实践 9-12
[北京]开发过程中的质量管理实践 9-17
[北京]UML和EA进行系统分析设计 9-18
[北京]大数据分析与管理 9-20
[北京]架构设计方法、案例与实践 9-26
[上海]人工智能机器学习和深度学习 9-14
[上海]嵌入式 Linux应用开发 10-12
[深圳]HTML5与前端框架高级应用 10-18
[深圳]软件测试方法与实践 9-22
 
 
 

 
每天2个文档/视频
扫描微信二维码订阅
订阅技术月刊
获得每月300个技术资源
 
希望我们的资料可以帮助你学习,也欢迎投稿&提建议给我
频道编辑:sky
邮       件:sky@uml.net.cn

关于我们 | 联系我们 | 京ICP备10020922号 京公海网安备110108001071号