| 主题 |
内容 |
| 引入：这是最好的时代 |
1. TAB的时代
教学方法：视频、讲授
2. 银行面临的市场现状
3. 银行网点的互联网思维应用
4. 网点转型策略 |
| 第一讲：微信客群的社群化营销 |
一、微信客群特征与消费心理分析
1. 屌丝经济理念引入
2. 使用数据绘制客户肖像
二、从屌丝到粉丝
1. 粉丝经济的能量
2. 粉丝的特征
3. 粉丝的价值
三、社群营销
1. 客户经理如何通过社群获客（微信群经营）
2. 银行网点如何通过社群经营客户（公众号经营）
3. 社群运营与经营 |
| 第二讲：微信运营实务 |
一、服务营销vs内容营销
1. 服务号与订阅号定位与功能区分
2. 公众号矩阵建立
3. 公众号内容策略
二、公众号运营
1. 看数据
2. 定主题
3. 编排版
4. 点群发
三、客户经理的朋友圈经营
1. 这样的朋友圈别发
2. 从专业能力到专业精神
3. 微文案设计
4. 微信标题设计 |
| 第三讲：微信活动策划 |
一、互联网营销的特点
1. 互联网营销与传统营销的区别
2. 如何设计营销内容
3. 互联网营销文案撰写
4. 推广渠道分析
教学方法：讲授
二、37城快闪案例分析
1. 众筹众创
2. 多元化的价值
3. 娱乐化与参与感
教学方法：视频、案例分析
三、活动策划三板斧
1. 自黑要素设计
2. 如何让活动好玩
3. 人性化要素
教学方法：讲授、案例
工具：娱乐化营销策划流程
1）营销策划八步法60
2）活动策划练习 |
