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高绩效团队建设与管理
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秦老师
MTP系统训练专家
 
时间地点:在线 北京 深圳 上海 根据报名开班
课程费用:5000元/人
报公开课  
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册

MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。
团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效?如何才能使团队成员更好地相互包容和合作?怎样才能使团队成员的潜力发挥出来?如何才能加强组织的凝聚力、向心力?
以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题,都需要企业的高度重视和大力推进。只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性,能够对团队管理者的角色进行充分认知,并身体力行,才能有效加强组织凝聚力,改善组织成员的精神面貌,提高工作效能。
单打独斗的时代已经过去,企业的成功离不开高效团队的打造和管理。本单元引导你掌握如何组建一个高效团队,如何分析团队成员的个性和用好团队成员,如何激励和管理团队创造高绩效。
本课程贴合企业中基层管理岗位能力的特点,能够有效提升管理者的团队建设能力和水平,提高岗位的履职能力和水平,促进企业业绩提升。那么,团队的领导者有哪些特点?如何提高团队组织中领导者的领导力?在本次课程中您必将有以下收获。
课程目标:
  • 了解高绩效团队的特征
  • 掌握团队建设的原则和方法
  • 掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具
  • 掌握高绩效团队协作与激发潜能方法
  • 掌握建立团队信任体系的内在逻辑与方法
  • 掌握责任文化建立的核心方法
培训对象:企业高管、高层管理者、总监等
授课方式:系统讲授40%+互动研讨60%(案例研修+视频教学+实操演练+方案辅导)
培训内容:2天

第一讲:高绩效团队的标准 一、什么是团队
  1. 认识团队
  2. 团队与群体的区别
小组研讨:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
  1. 明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
  2. 相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
  3. 关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
  4. 沟通良好(如何才能有效的沟通?)
  5. 分工与授权(在具体工作中如何操作?)
  6. 合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
  7. 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
  8. 融洽的团队气氛用什么方法培养良好的工作气氛?
案例研讨:企业初创期的团队危机,给我们什么启示?
第二讲:高效团队的成员建设 一、团队成员的角色分析
  1. 9种团队角色
     第一种:联络者
     第二种:创造者
     第三种:推动者
     第四种:评估者
     第五种:组织者
     第六种:生产者
     第七种:控制者
     第八种:维护者
     第九种:建议者
  2. 9种团队角色的差异分析
  3. 团队角色的启示
     1)每一种角色都很重要
     2)一个人不可能完美,但一个团队可以
     3)团队中的每一个角色都优缺点相伴相生,用其长避其短
     4)尊重团队角色差异
     5)合作能弥补不足
二、团队角色的认知
  1. 团队角色与组织角色的差异
  2. 组织角色与团队角色的互补
小组研讨:组织角色与团队角色的
三、团队领导者的职责与使命
  1. 管理的真谛
  2. 领导者影响力的来源
  3. 领导者的职责与使命
四、领导者的四个角色
  角色一:远望者
  角色二:思想者
  角色三:组织者
  角色四:布道者
第三讲:高效团队建设 一、团队的阶段与领导者的行为范式
  1. 新团队的发展
      1)新团队发展的5个阶段
        阶段一:成立期
        阶段二:动荡期
        阶段三:稳定期
        阶段四:高产期
        阶段五:衰退期
     2)团队发展阶段与领导者的行为范式建议
  2. 老化团队的5个突破口
     突破口一:做思想工作
     突破口二:更换新人
     突破口三:从技术面引进管理方法
     突破口四:使用“空降兵”
     突破口五:改变团队规则
二、团队建设的4种途径
  途径一:人际关系(三个方式)
  方式一:找自已的人
  方式二:人际关系朋友化
  方式三:为下属争取利益
  途径二:目标导向
  途径三:共识导向(四个措施)
  措施一:用事实说话
  措施二:SWOT分析
  措施三:参与
  措施四:团队决策
  途径四:角色界定途径(五个原则)
  原则一:每个成员既担任组织角色,又担任团队角色
  原则二:找到满意的平衡
  原则三:识知自已和别人的团队角色
  原则四:团队角色遵循自觉、自愿、自然的原则
  原则五:团队具有多种角色,各角色数量适当
第四讲:高效团队中非正式组织与团队冲突的应对 一、非正式组织的管理
  1. 非正式组织存的形式
  2. 非正式组织的影响
  3. 活用非正式组织
小组互动研讨:非正式组织的影响
二、团队冲突的应对
  1. 团队冲突的分类
     1)破坏性冲突
     2)建设性冲突
  2. 团队冲突的5种处理方式
     1)竞争
     2)合作
     3)退让
     4)回避
     5)妥协
  3. 对5种处理方式的分析
  4. 不同情况用用不同的处理方式
情景演练:冲突处理
第五讲:高效团队建设中的沟通 一、安排工作要明确
  1. 探根寻源:工作指令传递的三个阶段
  2. 方法指引:确保自已说明白
  3. 方法指引:确保下级听明白
  4. 方法指引:确保下级做明白
  5. 核心要领:给员工布置工作三要素
二、接受任务要回应
  1. 答疑解惑:作为上司的想法
  2. 方法指引:接受上司任务安排时的步骤
  3. 核心要领:明确三个关键点
三、汇报工作有内涵
  1. 观点认知:主动汇报有准备
  2. 方法指引:结论先行有重点
  3. 核心要领:掌握分寸不越权
课程收尾 1. 《531小结》与《90天行动计划》
2. 回顾课程
3. 答疑解惑
   
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