从技术到管理培训-火龙果软件

一份权威的统计报告显示，现在的经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。
技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到团队领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。作为一名团队领导者，您是否正在面对以下挑战：
1、专业上，十分的留恋，一遇到具体工作就亲力亲为
2、工作上，总有做不完的事情，总是很忙很累，倍感压力
3、角色上，搞不清自己的位置，该做的事情常没做，不该说的话却常说
4、对下级，分配工作或提要求的时候常遇到障碍，不能有效调动下属的积极性
5、对上级，领导分配的工作，把握不住关键需求，不懂科学的管理工作方法
6、对同级，不会建立有效的关系，及跨部门配合方式，导致协作中常出现困难
7、对自己，不会系统提升管理技能，遇事总是被动应对，急需掌握新的学习方法
本课程将带领您建立从技术走向管理的基础能力：

管理团队能力

高效沟通能力

授权与激励能力

影响他人能力

行动计划

培训目标：

调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标

建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通

建立一种共同的语言和行动准则

增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动

提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题

提高员工保留率

全方位提升工作满意度和团队士气

培训对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者

学员基础：具有管理经验，积累了一些问题，亟待解决

授课方式

在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地：

案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
情境模拟，学员通过角色扮演，现场进行“演练场”式互动
心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获

培训内容：2天

第一单元——管理团队能力	管人的本质是将员工分阶段来管理根据员工完成任务的能力和意愿不同，可以将员工分为四个阶段不同阶段的成员会有不同的需求，所以不同的成员要用不同的管理方式 1.判断员工的发展阶段 a)图解：员工完成目标过程中的四个发展阶段 D1阶段：能力低意愿高，D2阶段：能力低意愿低，D3阶段：能力高意愿低，D4阶段：能力高意愿高）能力+意愿=发展阶段，知识+经验=能力，积极性+信心=意愿。 b)练习：判断员工的发展阶段（此环节有系列练习题，供学员练习如何判断员工的发展阶段） c)点评及讲解：不同发展阶段的表现及心理需求 D1阶段员工的心理需求：方法、技巧、指导 D2阶段员工的心理需求：倾听、理解、鼓励 D3阶段员工的心理需求：支持、资源、表扬 D4阶段员工的心理需求：授权、信任、欣赏 d)联系实际工作练习：写下你所带领的员工，每个人的具体任务以及所处的发展阶段 2.灵活且有效的领导方式 a)角色扮演：领导，这个问题怎么就解决？（在这个环节中，学员将扮演四种类型的领导，分别是指挥型，辅导型，支持型，授权型，并体会到不同领导方式的差别） b)小组互动：不同领导方式间有什么差别？每种领导方式应采取的具体是什么？ c)练习：在这个环节中，学员将对案例进行讨论和分析，并通过练习，使学员掌握如何使用指挥型的领导方式对D1阶段（能力低，意愿高）的员工进行管理如何使用辅导型的领导方式对D2阶段（能力低，意愿低）的员工进行管理如何使用支持型的领导方式对D2阶段（能力高，意愿低）的员工进行管理如何使用授权型的领导方式对D4阶段（能力高，意愿高）的员工进行管理同时，也将学习怎样通过紧密关注员工的工作绩效表现，以有效地处理好发展和退化的问题。
第二单元——高效沟通能力	1.角色扮演游戏：领导，我想和你说的是……（在这个环节中，学员将体会上下级之间一对一、面对面沟通的重要性，以及沟通过程中倾听、反馈、提问的技巧） 2.点评及讲解：上下级之间一对一面对面沟通的重要性及要点 3.高效的倾听技巧：通过案例练习，学员将掌握如何做一个好的倾听者。并掌握积极倾听的技巧及同理心倾听的技巧 4.高效反馈的技巧：通过案例练习，学员将掌握如何给员工做出正面及负面的反馈，如何将反馈的重点放在事实、建议及正向的结果上，从而降低员工的自责感，提升反馈的接受度 5.高效提问的技巧：通过案例练习，学员将掌握如何通过有力提问，促使员工说出他要做的，做到他所说的，（快速决策、做出承诺、产生行动、提升专注） 6.沟通话术练习：此环节将提供具体话术，学员分别扮演领导和下属进行话术练习
第三单元——授权与激励的能力	1.案例分析：区分必须授权的工作，可以授权的工作和不能授权的工作 2.如何选择授权对象 3.授权的原则和要点 4.案例练习：假如你是张经理，你该如何授权？ 5.激励方式的十种方法（详解其中三种） a)竞争激励 b)目标激励 c)成就激励 6.小组练习：设计一个激励你下属的活动 a)选定一个激励对象： b)2分钟自己写，激励的方法越多越好 c)3分钟小组分享 d)选一个最好的分享
第四单元——影响他人的能力	1.管理和领导区别问题引入：担任领导前后，你在想法与做法上有哪些差异？案例：当上领导后的老张和老李不同表现讲解：管理和领导力的区别工具：领导与管理的方格测评 2.最佳领导力分享小组互动：每个人的领导力时刻点评及讲解：我们从成功经验中获得的启示 3.从追随者的角度看领导力 4.领导力的本质 a)领导力是影响他人的能力 b)领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系 c)领导力是一系列的行为表现
第五单元——行动计划能力	为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。