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MTP综合管理技能提升  
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秦老师
领导才能提升专家,英国克兰菲尔德大学MBA
 
时间地点:北京 深圳 上海 根据报名开班
课程费用:4500元/人
 
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。
本课程是在MTP(英文全称Management Training Program,原义为管理训练计划或管理才能发展培训)原版基础上,根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,同时撷取最新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。
一:高效能的自我管理
    1.自我的角色认知
    2.高效的时间管理
    3.成功的沟通技巧
二:高绩效的员工管理
    1.判断绩效准备度
    2.灵活有效的管理
    3.建立伙伴式关系
三:高协作的团队管理
    1.设立团队的目标
    2.激发团队的动力
    3.提升团队领导力
 
培训目标:
  • 调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标
  • 建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
  • 建立一种共同的语言和行动准则
  • 增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动
  • 提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
  • 降低员工流失率和旷工率
  • 提高员工保留率
  • 全方位提升工作满意度和团队士气
培训对象:需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者
学员基础:具有一些管理的基本经验
授课方式:定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容:2天
第一章:高效能的自我管理
  
1.自我的角色认知
案例研讨:担任领导之后的变化与挑战
常见的管理角色错位:
  • 民意代表——感情用事缺乏原则
  • 庄园地主——言行粗暴缺乏关怀
  • 劳动模范——事必躬亲缺乏激励
  • 好好先生——得过且过缺乏责任
2.高效的时间管理
案例研讨:时间都去哪了
高效时间管理五步法
  • 清理物品
  • 列出清单
  • 要事第一
  • 番茄工作
  • 养成习惯
3.成功的沟通技巧
案例研讨:沟通挑战与障碍
成功沟通的技巧
  • 表达的技巧:如何做到表达高效,说服有力?
  • 倾听的技巧:你该怎么听,别人才愿意说?
  • 反馈的技巧:如何夸奖别人?如何给别人提意见?
    案例:不辞而别的离职
第二章——高绩效的员工管理(本章是全课程的重点)   1.判断绩效准备度
案例研讨:员工对领导的心理需求
如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
  • 员工绩效准备度的判定办法及工具
  • 绩效准备度的四个级别
  • 绩效准备度的动态关系
  • 员工绩效下滑的表现及成因
  • 影响绩效发挥的因素
2.灵活有效的管理
案例研讨:不同员工为什么需要不同的管理方式
如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理
  • 识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
  • 常用的七项指导行为和七项支持行为
  • 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式(指挥型管理,辅导型管理,支持型管理,授权型管理)
  • 用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工
  • 如何避免对员工督导过度
  • 如何避免对员工督导不足
3.建立伙伴式关系
案例研讨:上下级高效协作是高绩效的基础
如何与员工建立高效协作的伙伴式关系
  • 一对一、面对面谈话的重要性
  • 一对一、面对面谈话的要点
  • 如何在谈话中与员工建立信任关系
  • 如何在谈话中使员工明确目标、做出承诺、产生行动
第三章——高协作的团队管理
1.设立团队的目标
案例研讨:目标与成功的关系
做好团队的目标管理
目标管理的三大作用:明确方向,控制行为,激发动力
  • 使用SMART模型制定目标
  • 使用OKR模型分解目标
  • 使用GROW模型制定计划
  • 使用FROM模型使目标具有激励性
2.激发团队的动力
案例研讨:糟糕的员工是如何被塑造出来的
如何做好激励
  • 物质激励与精神激励的使用条件
  • 激励的误区与纠正
  • 常用的激励方法
3.提升团队领导力
案例研讨:员工喜欢什么样的领导
 
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