MTP综合管理技能提升培训-火龙果软件-UML软件工程组织

作为管理者，可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制，也没有足够的资源来激励下属，但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通，以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导，是每个管理者应尽的义务，更是打造自身职业竞争力的需要。
本课程是在MTP（英文全称Management Training Program，原义为管理训练计划或管理才能发展培训）原版基础上，根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，同时撷取最新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案，帮助他们掌握管理技能，并且将学习和掌握的技能带回工作岗位，带领部门团队取得突破性业绩，帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身，成为卓有成效的管理者。

一：高效能的自我管理	1.自我的角色认知 2.高效的时间管理 3.成功的沟通技巧
二：高绩效的员工管理	1.判断绩效准备度 2.灵活有效的管理 3.建立伙伴式关系
三：高协作的团队管理	1.设立团队的目标 2.激发团队的动力 3.提升团队领导力

培训目标：

调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标
建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
建立一种共同的语言和行动准则
增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动
提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
降低员工流失率和旷工率
提高员工保留率
全方位提升工作满意度和团队士气

培训对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者

学员基础：具有一些管理的基本经验

授课方式：定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练

培训内容：2天

第一章：高效能的自我管理	1.自我的角色认知案例研讨：担任领导之后的变化与挑战常见的管理角色错位：民意代表——感情用事缺乏原则庄园地主——言行粗暴缺乏关怀劳动模范——事必躬亲缺乏激励好好先生——得过且过缺乏责任
	2.高效的时间管理案例研讨：时间都去哪了高效时间管理五步法清理物品列出清单要事第一番茄工作养成习惯
	3.成功的沟通技巧案例研讨：沟通挑战与障碍成功沟通的技巧表达的技巧：如何做到表达高效，说服有力？倾听的技巧：你该怎么听，别人才愿意说？反馈的技巧：如何夸奖别人？如何给别人提意见？案例：不辞而别的离职
第二章——高绩效的员工管理（本章是全课程的重点）	1.判断绩效准备度案例研讨：员工对领导的心理需求如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析。员工绩效准备度的判定办法及工具绩效准备度的四个级别绩效准备度的动态关系员工绩效下滑的表现及成因影响绩效发挥的因素
	2.灵活有效的管理案例研讨：不同员工为什么需要不同的管理方式如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿常用的七项指导行为和七项支持行为指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式（指挥型管理，辅导型管理，支持型管理，授权型管理）用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工如何避免对员工督导过度如何避免对员工督导不足
	3.建立伙伴式关系案例研讨：上下级高效协作是高绩效的基础如何与员工建立高效协作的伙伴式关系一对一、面对面谈话的重要性一对一、面对面谈话的要点如何在谈话中与员工建立信任关系如何在谈话中使员工明确目标、做出承诺、产生行动
第三章——高协作的团队管理	1.设立团队的目标案例研讨：目标与成功的关系做好团队的目标管理目标管理的三大作用：明确方向，控制行为，激发动力使用SMART模型制定目标使用OKR模型分解目标使用GROW模型制定计划使用FROM模型使目标具有激励性 2.激发团队的动力案例研讨：糟糕的员工是如何被塑造出来的如何做好激励物质激励与精神激励的使用条件激励的误区与纠正常用的激励方法 3.提升团队领导力案例研讨：员工喜欢什么样的领导