《质量经理》 认证方式 1.知识:权威知识考试; 2.技能:真实案例实践考评; 3.经验:工作经验审核; 4.素养:未来发展潜力的评估。
课程从完整、关联、价值驱动的视角重新审视产品质量,让学员明确产品质量的价值观、学会产品质量的持续积累和建立方法,能够从用户和产品2个视角建立产品的评价指标、评价方法,进而通过质量规范,提高质量的超前预见和方法,实现高效率、低成本的质量提升。真正带动全员理解质量和自己息息相关,并乐于参与其中,直到如何发挥作用。进而能够让团队建立企业的产品质量管理体系。实现从最终产品质量的核心价值推动过程质量,进而实现质量目标一致和闭环,实现良性循环、不断改进,最终实现质量。
本课程结合软件开发过程和产品质量,全面讲解如何在进行有效的质量管控:计划,执行,分析,报告。您将结合项目实例学习到如何结合具体的开发过程和具体的产品进行质量管理,而不仅仅是质量管理概念、角色和理论框架的说明。通过此课程,您可以获得提升组织产品质量的有效手段 。
案例讲解:某企业产品评价体系的建立和应用现状 梳理当前的产品目录 对现有的产品质量进行评价, 基于产品质量管理体系支持新产品的研发, 对新产品评价质量 对比产品质量体系改进前的质量评价,分析质量评价体系的有效性,优化质量管理体系。 客户案例实践:如何建立自己的产品质量评价体系
贯穿产品案例讲解:产品视角的质量评测 分析产品的功能结构 产品建模 确定产品维度的质量指标 从产品视角设计测试用例 执行用户视角的测试 记录测试、提交bug 从产品视角进行覆盖率分析 从产品视角进行缺陷分析 评价产品质量现状 预测未来质量趋势 编写《产品视角的质量报告》 产品维度的质量建模、评测、跟踪工具的应用 案例实践演练:结合客户提供的案例进行产品视角的质量评测