产品质量成本估算概览 |
什么是产品质量成本核算
为什么进行产品质量成本核算
产品质量成本核算的案例回顾和经验分享
现在业界常见的产品质量成本核算方法 |
产品质量成本的构成解析 |
直接质量成本：
内部故障成本
外部故障成本
验证成本
预防成本
间接质量成本：
无形质量成本
使用质量成本
供应商质量成本
设备质量成本
产品质量成本构成的比例和权重
如何分析自己企业的产品质量成本构成 |
如何评估产品质量成本 |
结合大型企业产品质量成本评估案例，详细讲解如下方面：
产品质量成本度量单位
功能点估算法原理与应用方法
其他估算方法原理与应用方法 |
产品质量成本评估的难点 |
结合大型企业质量成本估算案例，详细介绍如下方面
度量数据的规范（定义，责任人，来源，采集频率等）
配套的管理制度
跟踪与改进
工具平台 |
Q&A |
问题与讨论 |
后续跟踪 |
通过后续跟踪，让受训组织真正将方法落地并真正地提高工作效率和工作质量 |
