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新生代员工管理与引导五项修炼 |
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时间地点:在线
北京 深圳 上海 根据报名开班 |
课程费用:5000元/人 |
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企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见
内训学习手册 |
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AI 人工智能时代,当新生代员工( 95/00 )成为职场上的主力军时,管理者却发现遭遇到了前所未有的挑战,面临管理四大难:
制度执行难:说不得,骂不得,一批就跳,一骂就跑,漠视责任,超级自我
有效沟通难:凭心情工作,管理者苦口婆心换来的是 “ 新生代”的烦心
员工培育难:“度娘”为师,知识性的培训枯燥,技能培训接受度低
员工激励难:总认为单位的激励体系跟不上形势发展,不符合当下 ……
“方向不对,努力白费”,治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心,如何与新生代员工共舞是本次课程的初衷。 |
课程目标: |
● 认知新生代员的行为特质;
● 反思新生代员工价值追求;
● 复盘培育与沟通不足之处;
● 掌握激励与引导工具方法。
课程最终目标:和谐员工关系,降低员工离职率。
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课程工具: |
1. 新生代员工价值追求调查PPT
2. 新生代员工工作动机调查表
3. 新生代员工风格四象限分析表
4. 员工应知应会培训分析表
5. 新员工“6个1”情感关怀思考表
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培训对象:全体管理人员 |
授课方式:理论讲解+案例分析+工具运用 |
培训内容:2天
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主题 |
主要内容 |
第一项修炼:新生代认知重塑 |
1. 新生代员工职场上的现状
2. 溯本清源,现状背后的真相
3. 新生代认知的4个维度
工具表1:《新生代员工工作动机调查PPT》
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第二项修炼:新生代价值追求 |
1. 新生代员工工作及价值追求
讨论:员工为什么满意?为什么不满意
2. 新生代员工工作价值调查对比表
工具表2:《新生代员工工作价值调查表》
结论观点:去标签化刻不容缓,“行有不得,反求诸己”
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第三项修炼:培育辅导反思 |
一、员工入职教育现状反思
1. 要想让员工守规则
2. 如何给员工讲规则
3. 员工如何能遵守规则
二、培育的方向:知识、技能、意识
反思:除了以应知应会意外我们重点要在那个层面下功夫?
工具表3:《员工应知应会培训反思》
工具表4:《师带徒培训落实责任计划表》
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第四项修炼:知人善任有效沟通(知识点需要提炼分点呈现) |
——对管理者而言深谙人性,才能知人善任,人尽其才,须了解人的性格,才能做到优势互补,提升互信。
工具:自我性格测试
体验:课堂对四个代表性学员进行解读分析了解不不同风格的人行事风格,价值追求,沟通银子,激励因子,避免选择上的失误。
工具表4《性格测试表》
1. 情绪关注与沟通(《情绪定律》了解人格构成)
1)本我——遵循快乐原则
2)自我——遵循现实原则
3)超我——遵循至善原则
2. 沟通的五大原则
原则一:同流
原则二:交流
原则三:同频
原则四:交心
原则五:交易
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第五项修炼:激励与引导的能力 |
一、非物质文化激励
1. 早会激励
2. 文化激励
3. 榜样激励
4. 感情激励
5. 表扬激励
6. 宽容激励
7. 目标激励
8. 荣誉激励
9. 兴趣激励
二、“6感”引导
第一感:仪式感
——行拜师礼,名师才能出高徒,反对不教而诛
——师出有名,师徒责任要划分,训练才能有型
第二感:认同感
——文化认同,学习企业文化,避免文化虚设
——学习规矩,要想让员工守规矩,首先懂规矩
第三感:目标感
——价值追求,关注企业的目标同时关注员工目标
——方向清晰,方能全力以赴,避免“如水浮萍”
第四感:亲切感
——同理共情,提高管理者的情商,避免“清光脸”
——情感关怀,感动才能赢得尊重,杜绝“假仁义”
第五感:娱乐感
——兴趣调查,以人为本的激励时正激励
——快乐工作,心情好了才能工作好
第六感:参与感
——满足自我,及时体验,实现自我,线上线下
——激励先行,尊重自我才能自我实现
案例分析:真诚关怀到永远,某著名企业“6个1”带来的思考
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