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新员工职场必备的6项素养
394 次浏览  55 次
姜老师
综合管理技能提升专家
 
时间地点:在线 北京 深圳 上海 根据报名开班
课程费用:5000元/人
报公开课  
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


认证方式:
培训前了解能力模型。
培训后进行能力评测:
  • 在线考试
  • 能力分析,给出学习建议
  • 合格者颁发证书,作为职业技能资格证明


       经过“十年寒窗”的学习,学生们从校园走进职场,开始面临人生中的另一个重要领域的挑战。有些员工尽管在职场中已经打拼数月,甚至几年,但自己却仍然感到力不从心,不能很好的胜任职场的要求。职场环境毕竟与校园环境有着巨大的不同,一个人的成长和收益在智商之外,还取决于思维方式、态度理念、沟通方式、团队协作等方方面面。另外,一个人的行为和态度还影响着团队乃至公司整体的业绩。企业之间的竞争就是人才的竞争。企业在提升员工的个人素养方面的投入,一方面可以提升个人能力,从而提升企业的竞争力,另一方面也可以提升员工对企业的忠诚度,从而更好的为企业服务。因此,重视培养提升员工的个人素养,无论对个人,还是对团队和企业,都有着非常重要的意义和必要性。

    课程收益:
  • 建立积极的心态与思维,理性的面对工作中的问题与挫折
  • 高效的管理时间,提升工作效率与执行力
  • 提升问题分析与解决的能力,应用逻辑思维、创新思维、批判思维分析问题
  • 辨识工作汇报的类型与重点,用给定模板提升工作汇报与表达的效果
  • 高效的向上管理,成为上级可以信赖的助手,与上级共赢成长
  • 提升工作中的情商,有效的管理自己的情绪与压力
  • 培训对象:职场新人,新入职员工,需要提升综合职业素养的员工。
    授课方式:讲师讲授、案例分析、小组讨论、情境模拟、视频教学
     
    培训内容:2天

    主题 主要内容
    第一部分:个人成长必备的三项素养
    第一讲:建立积极主动的思维 一、工作中的常见错误思维
       1. “我职位低,所以无法改变身边的问题”
       2. “我没有想要的资源,总是不得不做自己不喜欢的事”
       3. “我已经习惯了,无法改变了”
       4. “只要找到感兴趣的工作,一切问题就迎刃而解了”
       5. “获得成功就会感到幸福”
    二、如何面对问题
       1. 问题也是机遇
       2. 幸福来自“发现问题”并能“解决问题”
       3. 找到“正确的问题”
       判断练习:“分析情境中的主角是否找到了正确的问题”
       4. 关注自己的“影响圈”,而非“关注圈”
    三、如何面对挫折
       导入:失败不可怕,可怕的是没有经验积累
       对失败和挫折进行分类
       要点:吃一堑,必须长一智
    四、如何建立积极的工作观
       案例故事:《两个挑水的和尚》《ECT收费员的抱怨》
       1. “谋生的手段”VS. ”探索生命意义的过程”
       视频材料:《大国工匠》
       2. 树立自己的工作观
    第二讲:管理时间,提升效率 一、工作任务的分类方法及标准
       案例分析:《时间都去哪了?》
       练习:个人工作任务分类
       实例:工作任务分类
       1. 区分重要性的标准
       2. 区分紧急的标准
    二、处理工作任务的优先顺序
       1. 处理重要不紧急工作任务的情境
       2. 如何减少重要紧急工作任务的干扰
       3. 如何应对多重紧急任务
    三、高效人士的时间分配法则
       1. “80/20”法则的内容
       2. 识别自己的“80/20”,既“我效益的主要来源”
       3. 反思自己在四类工作任务上的时间投入
       4. 对比高效人士的时间投入
    第三讲:分析问题的思维与工具 案例分析:《思考提升效益的方法》
    一、纵向思维——有逻辑的分析问题
       1. 金字塔原理
       2. MECE原则
       3. “加减乘除”原理
       4. 甘特图
       个人练习
    二、横向思维——创新式的分析问题
       互动活动:“创新擂台赛”
       1. 头脑风暴
       2. SCAMPER
    三、批判思维——抓住问题的核心本质
       1. 挖掘问题的本质
       2. 工作中的核心问题
       3. 价值流分析
       小组讨论:如何能在不增加员工人数条件下,提升工作产出
    第二部分:团队协作必备的三项素养
    第一讲:结构化的工作汇报 一、工作汇报对员工的意义
       1. 工作汇报是技能,更是一种责任
       2. 沟通未必解决问题,但不沟通一定无法解决问题
       3. “酒香也怕巷子深”
       视频材料:《跟诸葛亮学工作汇报》
    二、工作汇报的目标与步骤
       1. 工作汇报的三阶段目标:xxx(建议完善补充一下具体的目标步骤)
       2. 工作汇报的三种类型:xxx
       3. 工作汇报的三个步骤:xxx
    三、工作汇报的内容重点
       1. 识别听众的关注点
       2. 工作计划、方案、建议的内容重点
       3. 工作总结、汇报、述职的内容重点
    四、工作汇报的逻辑与图表(该标题介绍了逻辑和图表,建议下方可以大致罗列一下)
       导入:大脑喜欢结构化、有逻辑的信息
       常用的7种表达逻辑:xxxx
       练习:判断案例内容的表达逻辑
       5种提升汇报效果的工作图表:xxx
    第二讲:向上管理的艺术 一、如何看待自己的上级
       1. 领导并不“可怕”
       2. 领导要承担责任
       案例故事:《领导为什么不接受建议?》
       3. 领导也是自己的资源
    二、做上级的助手,而非对手
       案例故事:《让领导郁闷的工作汇报》
       1. 汇报问题有数据
       2. 请示建议给选择
       3. 利弊两面说方案
    三、识别并配合领导的行为风格
       视频材料:《无法通过的提案》
       1. 支配型领导
       2. 影响型领导
       3. 平和型领导
       4. 谨慎型领导
       判断练习:与不同类型领导的相处策略
    四、让上级信赖的基本原则
       1. 态度是前提
       2. 能力是基础
       3. 多想一步,多做一点
    第三讲:情商的觉察与应用 一、情商为什么重要
       1. 情绪与健康的关系
       2. 情商与工作绩效的关系
       3. 情商与智商对职业的影响
    二、关于情商的常见误区
       1. 取悦他人就是高情商
       2. 不发脾气就是高情商
       3. 处事圆滑就是高情商
    三、觉察与管理自己的情绪与压力(该处讲到了觉察与管理,但下方并没有很直观的呈现到具体的如何觉察,如何管理)
       导入:四大基本情绪
       情绪的分类与价值
       识别个人的压力源
       管理自己的情绪与压力(建议展开)
    四、提升情商的基础
       1. 外界刺激与内在反应
       2. “巨婴行为模式”与“成熟者行为模式”
       练习:辨识职场中的“巨婴式”行为
       练习:用“成熟者思维”面对消极刺激
       备注:课程内容可以根据客户需要定制
       
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