为什么跨部门沟通的问题反复发生？——沟通成本高
    部门间的交叉与重叠如何处理？——只讲职责，不谈责任
    为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？
    ——工作推进效率低
    如何挖掘跨部门沟通问题的根源，建立有责 ( 职责 ) 、有序（秩序）、有效（效率）的沟通体系如何提升跨部门沟通的能力？ 是进行本课题的初衷。