Certified Scrum Product Owner Training（CSPO）培训-火龙果软件

这是一个两天的敏捷产品创新定义及探索和交付方法的工作坊，主要面向产品负责人／经理，以及业务分析和运营人员，使用Scrum 开发和交付及持续学习验证的模式，帮助他们在创新驱动和高度不确定的年代和市场形势下更好的打造和运作产品。课程会详细探讨：怎样当好产品负责人；产品领导力；产品愿境；产品探索（使用精益创业及设计思考等技巧）；产品创新的要领和框架；产品思考力概要；价值主张设计；Scrum 框架；人员角色；对敏捷需求的看法；怎样创建产品版本目标；怎样创建和管理产品Backlog（使用Impact Mapping 及用户故事图谱Story Map）；怎样识别不同的用户角色；使用同理心识别用户诉求及痛点；怎样创建不同层面的用户故事（包括怎样拆解细分）；怎样讲好产品功能的故事；怎样进行产能管理；怎样对你的需求进行优先级排序；怎样进行有效的 Backlog 梳理；怎样利用精益数据分析来持续验证你的产品想法；对敏捷项目管理铁三角的看法；怎样规划一个Sprint（短迭代周期时间盒）的目标和工作，以频密的交付潜在可以发布的功能增量；产品人员与开发人员之间，以及其他利益干系人的密切合作；学员使用一个贯穿整个课程的产品项目案例进行互动和模拟；并且有很多的练习和游戏。也会适时分享业界的一些实操案例。

培训特色

资深认证Scrum培训师授课
课程已经成功交付多次，千锤百炼
课程内容全面、深入，重在实际操作及运用囊括了大量项目论证过的实践经验

培训对象：产品经理、技术经理，项目经理，Scrum Master，技术骨干和项目组成员等

学员基础：具有一定的项目开发过程或者项目实施经验

授课方式： 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练

培训内容：2天

主题	内容
一、敏捷产品思维	1. 思考练习：产品开发和交付中的成功定义，以及什么能带来成功？ 2. 产品化思路对比项目化思路的不同 3. 打造伟大的产品负责人（Product Owner)：乔布斯石头的寓言的启示 4. Product Ownership 意味着什么：PRCL 框架（优先级、结果、沟通、循环） 5. 过程及文化领导力：敏捷基础回顾 a. 敏捷性是一种状态与能力 b. 瀑布式与敏捷交付的对比 c. Stacy 复杂度模型 d. 试验性过程与预定义过程的对比及优势 e. 高绩效团队及健康的研发生态 f. 产品负责人作为舵手及制作人的心态 g. 正确的事及正确的做事 h. 练习：敏捷文化– 价值观竞争框架 i. 敏捷价值观及原则的回顾 j. 风险－价值－尾巴敏捷产品研发生命周期曲线 k. Scrum: 作为产品交付及探索的框架，及持续学习的框架 l. Scrum 框架回顾练习: 打造你自己的Scrum
二、产品负责人的能力模型	1. 产品领导力：从“为什么”开始– 黄金圈的启示及技能 2. 产品领导力：产品愿景 a. 好的产品愿境的特征及各种方法打造愿景 b. 练习：创建你的产品愿景 c. 练习：使用精益画布/产品愿景板建立愿境和产品定位 3. 产品思考力：思考的几个维度及水平思考的重要性 4. 产品创新力：发散和收敛及奔驰法创新框架 5.产品洞察力：Impact Mapping（影响力图谱）的概要 WHY-WHO-HOW-WHAT 框架（也是从“WHY”开始）
三、产品的价值主张和影响地图	1.产品影响力：角色建模（The WHO） a. Actors: 不同的方式 b. 用户角色及虚拟人物 c. 定义 WHO d. 练习：定义你的 WHO 及创建一个虚拟人物 2.产品影响力：The Impact: 影响力（The HOW） a. 用户角色诉求及用户角色行为 b. 影响力在哪里（the IMPACT） c. 价值主张设计 (Value Proposition Design) d. 练习：创建你的 HOWs 3.产品解决方案分析：要做的事（The WHAT）–Scrum 产品Backlog 及事项 a. 产品Backlog 的DEEP－原则 b. 练习：产品Backlog 的事项的类型 c. 软件需求是一个持续沟通和反馈验证的问题 d. 用户故事是需要用来讲的！ e. 用户故事及技术故事，及其他类型的Backlog 事项 f. 3C 步骤、INVEST 原则、纵向拆分解决方案 g. 故事工作坊（Story Workshop）练习：创建你的WHATs h. 产品Backlog 的颗粒度及渐进明细 i. 用户故事及其接受条件 j. 拆分需求的各种思路及例子 k. SQAM – 高效的团队需求讨论会（故事会 Story Time）模式 (Scope-Questions-Assumptions-Mockup)
四、梳理健康的产品待办列表	1.产品Backlog 的优先级排序 a. 你是否真的需求那些功能？说“不做”的艺术 b. 不同的技巧：MoSCoW, 简单排序, Kano 模型, Theme Scoring 等等 c. 考量因素：回报与风险，成本、依赖、Time-to-Market、及学习的价值等等 d. 记得“Say No！”（减法的思路） e. 练习：买一个功能 2.Empathy 用户同理心视频: IDEO 的产品设计项目及设计思考方法（ Design Thinking）的过程及关键 3.持续的短闭环：验证你的“正确的事”，使用精益验证看板及精益数据分析的概要介绍 4.产品全局观：Story Map 用户故事图谱及产品路线图 5.MMF & MVP（最小的有市场意义的功能，及最小的有价值的产品） 6.Story Map 对比 Impact Map
五、迭代发布计划和质量意识	1.产品研发掌舵：团队产能和规划 a. 敏捷规划及版本规划 b. 版本规划会议概要 c. 规模化的考虑 d. 跟踪进展：版本燃尽图及燃成图 2.持续构建质量：DoR: Definition of Ready（准备就绪的定义） 3.持续构建质量：DoD: Definition of Done （完成的定义），请不要欠债务 4.产品负责人在Sprint 中的参与： a. Sprint 计划会议 b. 每日Scrum 例会 c. Sprint 评审 d. Sprint 回顾 e. 日常 5.三个Scrum 角色（PO 为重点） a. 可选练习：打造你的产品负责人（特征与责任） b. 团队及ScrumMaster c. 我们期望的产品负责人的特征 d. 传统产品经理与Scrum 产品负责人的对比 e. 与自组织开发团队的合作 f. 与其他人的合作 g. 视频：一个典型产品负责人的总结 6.大规模组织中的产品负责人 7.产品负责人的平衡艺术 8.最后的Q&A

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	咨询服务：过程改进

咨询目标	帮助客户建立研发过程体系，指导客户团队实践、验证过程体系，建立持续改进机制
咨询范围	研发全过程：需求，设计，开发，测试，需求管理，配置管理，质量管理，项目管理。
咨询方式	建立研发过程与产品质量评价标准，诊断当前研发过程现状与问题引入合理的研发过程体系框架，指导团队实践，验证新的过程体系框架。总结过程改进结果，建立持续改进机制。
成功案例	法国电信，烽火通信，安泰人寿，首都发展集团，某汽车电子企业，某互联网电商公司。

详情咨询：010-62670969， zhgx@uml.net.cn

课程计划

SysML和EA系统设计与建模 7-26[特惠]

Python、数据分析与机器学习 8-23[特惠]

软件架构设计方法、案例实践 8-23[特惠]

嵌入式软件架构设计 8-22[线上]