第一部分
选人篇:选人是个技术活 |
第一讲:快速梳理和统一人才标准 |
一、人才标准详解
1. ACR人才标准模型
2. 人才能力的结构和构成
二、胜任力详解
1. 胜任力的概念及特征;
2. 员工素质与胜任力的区别;
3. 胜任力模型案例解析;
4. 在管理实践中理解胜任力的构成;
三、技术类岗位胜任力详解
1. 常见技术类岗位胜任力模型案例解析;
2. 获取企业技术类岗位胜任力要求的三种方法 |
第二讲:练就“火眼金睛”的识人术 |
一、通过心理学技术识别高潜力人才
1. 通过候选人的行为识别潜在能力
2. 通过候选人的行为识别潜在风险
真实案例演练:能力和行为关联性的识别
二、面试官的要求与定位
1. HR面试官与用人部门面试官的角色定位与分工
2. 面试要注意的问题
1)从面试邀约开始
2)注意你的“第一印象”:面试官的礼仪规范
3)面试的语言掌握
三、面试辅导
1. 面试的种类及应用场景
2. 根据不同岗位类型设计面试解决方案
3. 面试中如何观察和打分
4. 如何做面试
5. 常用面试技术
课堂演练:常用面试技术演练
6. 如何设置无领导小组讨论的环节
四、看透候选人:面试问句的奥妙(如何发问)
1. 个人类问题解析
2. 关于解决问题的能力
3. 关于个人技能与经验
4. 关于工作态度与职业道德
5. 关于职业意向
6. 关于工作中的创造力和领导力
7. 关于思维模式和专业思维的问题 |
第二部分 用人之道:管理实战技术 |
第一讲:管理的核心精髓和底层逻辑 |
一、良将如云的顶级公司“赢”在哪里?
1. 卓越人才是普通人才产出的4倍
2. 卓越公司必然有卓越管理者的培养体系
3. 卓越公司大多“赢”在基层管理者
4. 管理手段和底层逻辑要简洁、有效、可复制
二、管理者如何管好“技术”岗位员工
1. 管理要先从人性入手
2. 管理者要赋能给员工,满足员工的不同阶段和层次的需求
三、管理的底层逻辑
1. 让员工相信愿景
2. 关键行为:让员工专业+赚到钱
3. 关键行为:管理者身先士卒、用行动感化员工
4. 关键行为:对愿景不断描绘
5. 关键行为:为阶段性的胜利庆功
四、好的管理者需要做好的五方面工作 |
第二讲:建团队 |
一、团队的意义
二、团队思想建设
1. 团队要有自己的文化和符号
2. 把我的梦想变成我们的梦想
三、生活团队建设
四、目标团队建设
1. 战争启示录
2. 如何带兵打好一场仗
3. 透过现象看本质 |