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全部课程 >IT服务与运维  
IT治理方法与实践 
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刘老师
某单位CIO,负责集团IT规划、建设管理与治理
 
地点时间:北京、上海、深圳根据报名开班
课程费用5000元/人
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册



认证方式:
培训前了解能力模型。
培训后进行能力评测:
  • 在线考试
  • 能力分析,给出学习建议
  • 合格者颁发证书,作为职业技能资格证明


    IT 作为企业的资产,规模愈来愈到、问题越来越多,进行 IT 治理、不断优化企业的 IT 资产,提高 IT 基础设施和系统的质量和利用率,进而提高工作效率,是企业信息化的决定性因素,通过 IT 治理可以建立稳固的 IT 支撑,实现业务的可持续发展。

    本课程透彻解析如何建立一个有效的 IT 治理工作框架(包括业务、数据、应用、基础设施、安全和治理等框架),实现 IT 业务的良性发展。课程将通过实践案例讲解。

     
    培训目标:

    通过本课程的理论学习和案例实战练习,学员可以达到以下目标:

    • 理解什么是 IT 治理,并了解国内外的主流方法及适用背景
    • 掌握 IT 治理业架构的基本工作过程和实践方法
    • 获得完整的 IT 战略和业务战略协调配合的 IT 治理能力
    • 掌握如何持续不断的维护统一的 IT 支撑框架,为业务和 IT 协调发展提基础保障
    • 了解建立 IT 治理的组织,流程和方法
    课程特点:
    • 资深专家授课、互动式案例教学;
    • 理论与实践相结合,注重案例的讲解;
    • 有深刻的理论深度,准确把握外包管理工作精髓理念;
    • 咨询学员提出的案例,指导实际项目应用。
    培训对象:IT外包管理人员,项目经理
    学员基础:具有IT外包项目工作经验
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练

    培训内容:2天

    IT 治理介绍
    • IT 治理的概念、作用和特征分析
    • IT 治理目标
    • IT 治理参考模型: Zachman 、 DoDAF 、 FEA 和 TOGAF 等
    • IT 治理思路
    • IT 治理的关键任务

    IT 治理的工作过程
    • IT 现状调查与问题诊断
    • 规划企业架构
    • 进行IT改造与建设
    • IT绩效管理
    • IT服务管理

    IT 现状调查与问题诊断

    • IT 现状调查
    • IT 架构建模
    • 核心 it 能力评价指标的设计原则及方法
    • 核心 it 能力评价指标体系
    • IT 基础设施评估
    • 当前系统评估
    • 系统运维评估
    • 业务成本与收益诊断
    确定 IT 战略
    • 信息化程度定位
    • 信息化构建策略
    • 信息化集成策略
    • 信息化发展计划
    IT 治理之基础设置建立
    • 企业 IT 基础设施的定位、基本构成
    • 企业 IT 基础设施设计方法
    • 各行业 IT 基础设施参考框架
    设计 IT 总体架构
    • 什么是 IT 整体架构
    • 为什么需要建立 T 整体架构
    • T 整体架构建立的路线图
    • 企业 IT 基础架构的模式( SOA 、云计算中心、虚拟化)
    • 设计 IT 整体架构:
    • 数据架构、
    • 应用架构、
    • 技术架构
    制定 IT 迁移计划
    • 规划报告撰写遵循的原则、范围、主要内容和工作方式
    • 制定一个总体的实施和迁移策略以及一个详尽的实施计划
    • 确定不同实施项目的优先权和开发次序;
    • 评估迁移项目之间的依赖程度、迁移费用、收益等。
    • 为每个实施项目简要制订实施建议
    • 建立架构规约来管理所有实施和部署的过程
    • 建立实施、部署和运维等方面的组织保障机制
    • 案例及架构设计误区
    • 国内大型集团 IT 治理案例与规划过程研讨
    • 国内大型能源集团型企业 IT 治理案例与规划过程研讨
    实施 IT 治理
    • IT基础设施的改进
    • 信息架构的改进
    • 应用系统的改进
    • 技术框架的改进
    IT 服务管理
    • IT服务管理的目标和策略
    • IT服务管理的范围
    • IT 服务管理的基本流程
    • IT 服务管理参考框架— ITIL
    • 基于 ITIL 建立有效的 IT 服务管理
    IT 绩效评价与管理
    • 信息化绩效评价分类
    • 信息化绩效评价的层次
    • it 平衡记分卡
    • 绩效改进和提升方法
    • 系统绩效评估案例――某系统绩效评估

     
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    定制内训


    咨询服务:DevOps平台建设
    咨询目标 帮助客户建立开发运维一体化DevOps工具链,形成工作平台,然后建立相关的工作流程、方法和技术指南
    咨询范围 敏捷开发,自动化构建,持续集成,配置管理,自动化测试,自动化部署,运维监控。
    咨询方式 首先建立DevOps整体工作流程,然后搭建工具链,然后选择示范项目,进行实践验证,最后确定工作流程与工具用法
    成功案例 惠普,易车网,中国电信集团
    详情咨询:010-62670969, zhgx@uml.net.cn
    课程计划
    MBSE(基于模型的系统工程)4-18[北京]
    自然语言处理(NLP) 4-25[北京]
    基于 UML 和EA进行分析设计 4-29[北京]
    以用户为中心的软件界面设计 5-16[北京]
    DoDAF规范、模型与实例 5-23[北京]
    信息架构建模(基于UML+EA)5-29[北京]