IT 治理介绍 |
- IT 治理的概念、作用和特征分析
- IT 治理目标
- IT 治理参考模型: Zachman 、 DoDAF 、 FEA 和 TOGAF
等
- IT 治理思路
- IT 治理的关键任务
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IT 治理的工作过程
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- IT 现状调查与问题诊断
- 规划企业架构
- 进行IT改造与建设
- IT绩效管理
- IT服务管理
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IT 现状调查与问题诊断
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- IT 现状调查
- IT 架构建模
- 核心 it 能力评价指标的设计原则及方法
- 核心 it 能力评价指标体系
- IT 基础设施评估
- 当前系统评估
- 系统运维评估
- 业务成本与收益诊断
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确定 IT
战略 |
- 信息化程度定位
- 信息化构建策略
- 信息化集成策略
- 信息化发展计划
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IT 治理之基础设置建立
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- 企业 IT 基础设施的定位、基本构成
- 企业 IT 基础设施设计方法
- 各行业 IT 基础设施参考框架
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设计 IT
总体架构 |
- 什么是 IT 整体架构
- 为什么需要建立 T 整体架构
- T 整体架构建立的路线图
- 企业 IT 基础架构的模式( SOA 、云计算中心、虚拟化)
- 设计 IT 整体架构:
- 数据架构、
- 应用架构、
- 技术架构
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制定 IT
迁移计划 |
- 规划报告撰写遵循的原则、范围、主要内容和工作方式
- 制定一个总体的实施和迁移策略以及一个详尽的实施计划
- 确定不同实施项目的优先权和开发次序;
- 评估迁移项目之间的依赖程度、迁移费用、收益等。
- 为每个实施项目简要制订实施建议
- 建立架构规约来管理所有实施和部署的过程
- 建立实施、部署和运维等方面的组织保障机制
- 案例及架构设计误区
- 国内大型集团 IT 治理案例与规划过程研讨
- 国内大型能源集团型企业 IT 治理案例与规划过程研讨
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实施 IT
治理 |
- IT基础设施的改进
- 信息架构的改进
- 应用系统的改进
- 技术框架的改进
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IT 服务管理
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- IT服务管理的目标和策略
- IT服务管理的范围
- IT 服务管理的基本流程
- IT 服务管理参考框架— ITIL
- 基于 ITIL 建立有效的 IT 服务管理
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IT 绩效评价与管理 |
- 信息化绩效评价分类
- 信息化绩效评价的层次
- it 平衡记分卡
- 绩效改进和提升方法
- 系统绩效评估案例――某系统绩效评估
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