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向上管理——做高效能下属
秦老师
领导才能提升专家
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时间地点: 北京 上海 深圳根据报名开班
课程费用:3000元/人
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册

长期以来,职场中一直流传着这样一句话“进入公司、离开经理”。这是指我们常常由于喜欢某家公司而选择进入其中,又由于不能和自己的经理建立良好的关系,而选择离开这家公司。
根据全球知名调查公司盖洛普的统计, 75%的雇员离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。在这些离职的雇员中,绝大部分换了公司之后,依然无法和新领导处好关系。
由此可见,良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理,同时还要求下属必须具有优秀的“向上管理”的能力,通过自身的改变和提升,才能真正成为高效能的下属,成为企业的有用之才。
当今,市场竞争越来越激励,员工“向上管理”的能力已经成为个人发展,团队绩效,组织稳定, 甚至企业核心竞争力的重要因素。相关信息可搜索百度“向上管理”

培训目标:
1. 个人收益:
通过向上管理课程的学习,学员全面掌握如何与上司建立和谐的工作关系,如何与上司形成默契,化解矛盾,建立信任。
学会如何成为上司的“高效能下属”,获得上司的支持与授权。创造良好的职业发展空间及个人绩效。
2. 组织收益:
通过对企业成员进行向上管理的培训,可以有效降低员工的离职率;增加上下级员工之间的理解和信任;提升上下级员工之间的合作精神和健康指数;提升团队及组织的绩效。
培训对象:所有需要与领导高效协作的员工
学员对象:具有一定被领导的经历
授课方式
授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索,学员从大本营出发,途经平台、河口湖、北口、补给站、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营最终登顶。在一天的攀登过程中,学员需拿到100个积分才能最终登顶。
在登顶过程中,学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:
  • 案例研讨,以实际案例分析进行“仿真式”学习
  • 小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
  • 情境模拟,以学员角色扮演的形式,现场进行“演练场”式互动
  • 心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获。
  • 培训内容:1天

    第一讲:用自己的优势为领导“补位” 一、案例分析:水浒团队中的八种角色
    1.智多星、监督者、外交家、协调者、凝聚者、推进者、实干者、完美者
    二、小组讨论:每种角色的优势与不足
    1.点评与讲解:每种角色的优势与不足
    三、认识自己(自我测评):你的强角色与弱角色
    四、案例分析:阿里巴巴员工如何根据职位要求进行自我的角色调整
    1.小组讨论:如何根据个人的职位要求进行角色调整
    2.点评与讲解
    5、 视频分享:刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇
    1.小组讨论:以上人物的角色特点与领导风格
    2.点评与讲解:如何认识领导的角色特点的领导风格
    6、 案例分析:“怀才不遇”的小李
    1.小组讨论:如果你是小李,你会怎么办?
    2.点评与讲解:如何发挥自己的优势,为领导“补位”
    第二讲:与领导形成“合力” 一、案例分析:来自员工餐厅的抱怨声(到底谁的错?)
    1.目标不明确的小李
    2.实现方法不明确的小张
    3.考核标准不明确的小王
    二、小组讨论:你和领导之间必须明确的三件事:目标、实现方法、考核标准
    1.点评与讲解:如何根据领导的目标确定自己的目标
    2.点评与讲解:如何与领导讨论并确定实现目标的方法
    3.点评与讲解:如何与领导就难以量化的目标确定考核标准
    三、案例分析:总是做无用功的小李
    1.小组讨论:为什么小李不能与领导形成“合力”?
    2.点评与讲解
    第三讲:和领导高效地沟通

    一、案例分析:我该怎么办?
    1.不敢沟通的小李
    2.不诚实沟通的小张
    3.不会沟通的小王
    4.点评与讲解:沟通的本质:敢于沟通、诚实沟通、善于沟通
    二、做一个好的倾听者
    1.案例分析:一次错误的领会
    i. 小组讨论:一个好的倾听者,有哪些具体的表现?
    ii. 点评与讲解:积极倾听的表现
    1)示意
    2)重复
    3)记录
    2.小组练习:同理心倾听
    三、简明高效的表达:金字塔表达法
    1.案例分析:没有结构的表达
    2.讲解:金字塔表达法
    四、与领导达成共识
    1.四种决策风格:创新型、思考型、跟随型、自我型
    2.四种不同决策风格的领导的沟通之道

    第四讲:如何处理好与领导之间的“关键时刻” 一、提意见的时刻
    1.小组讨论:如何给领导提意见?
    2.点评与讲解:提意见时应掌握的四点技巧
    二、发生冲突的时刻
    1.案例分析:一次激烈的争论
    2.讲解:识别建设性冲突与破坏性冲突
    3.讲解:不同冲突类型的应对办法
    三、向领导寻求支持的时刻
    1.案例分析:如果你是领导,你会怎么做?
    2.点评与讲解:给领导做选择题
    四、感恩的时刻
    1.案例分析:孤独的牛
    2.讲解:利用感恩的力量创建良好的上下级关系
     
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