主题 |
主要内容 |
前言: 现代环境变化下对管理提出的挑战 |
第一讲:现代经理人角色认知与任务
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1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2. 中层经理常见的思想与管理误区
3. 中层管理者是经营者的替身
4. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
5. 管理者在企业当中的360度的任务
6. 管理者作为下属在工作当中承担的任务
7. 管理者作为下属工作的七个好习惯
8. 管理者作为同事的任务—五多三少
9. 管理者作为上级的四项任务—扮演好领导
10. 从管理者到领导者的十项转变—让管理者走开!
分组研讨:管理者日常管理案例实战训练
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第二讲:时间管理-成为高效能管理者
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1. 时间管理对领导者的价值
2. 提高时间效率的3个心理障碍
3. 通过测试来找到时间管理的短板
4. 四代时间管理的发展
5. 时间管理的八个障碍
6. 帕累托法则80/20的应用
7. 时间管理四项限法则在工作中的运用
8. 高效时间管理的十八种策略
9. 管理者精力管理的四个维度
案例研讨:忙碌的张经理问题在哪里
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第三讲:激励技巧-调动下属的工作积极性
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1. 激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
2. 员工需求的三大特点
3. 需求不满所引发的行为
视频案例:通过激励下属完成任务
4. 激励下属的四大原则
5. 常用的六大激励原理
6. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
7. 管理者激励部属的四个象限
8. 管理者常用的激励方式
9. 激发下属工作热情的二十种非经济手段
10. 四种不同类型的下属特点分析
案例研讨:如何有效激励四种类型的下属
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第四讲:情境领导-领导艺术提升
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1. 领导力理论的发展脉络
2. 1964年美国布莱克的领导方格理论
3. 领导者两大行为的特点
4. 影响组织或员工绩效的两个重要因素
5. 按照能力、意愿划分员工发展的四个阶段
6. 不同发展阶段员工的需求分析
案例研讨:诊断员工的发展阶段
现场测评:领导风格测评与诊断
7. 四种不同的领导风格的特点
8. 灵活运用四种不同的领导风格之间的差异
案例训练:8大企业管理情境案例分析
案例研讨:12种错误领导行为会对员工造成什么影响
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第五讲:高绩效团队的建设与管理
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1. 人在一起不是团队,心在一起才是团队
2. 团队绩效不良的原因分析
3. 高绩效团队的9大特征
4. 高绩效团队合作提升绩效的6要素
5. 组建一个高绩效团队的步骤与方法
6. 团队成员的九大角色—如何担任好不同的角色
7. 如何提高团队间合作的组织程序与方法
8. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法
工具练习:克服团队协作的五种障碍模型
分组研讨:针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
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