1.1什么是商业模式？
1.1.1案例分析：尤伯罗斯
1.1.2案例分析：施乐
1.1.3商业模式的本质
1.1.4商业模式 VS 价值链
1.1.5商业模式 VS 战略

1.2如何设计商业模式：商业模式画布
1.2.1商业模式的四个视角
1.2.2商业模式画布的九个构造块
1.2.3案例：IPOD的商业模式

1.3商业模式画布的九个构造快（案例说明）
1.3.1客户细分CS（Customer Segments）
1.3.2价值主张VP（Value Propositions）
1.3.3渠道通路CH（Channels）
1.3.4客户关系CR（Customer Relationships）
1.3.5核心资源KR（Key Resources）
1.3.6关键业务KA（Key Activities）
1.3.7重要合作KP（Key Partnerships）
1.3.8收入来源R$（Revenue Streams）
1.3.9成本结构C$（Cost Structure）

1.5五种典型商业模式案例式样
1.5.1分拆式商业模式 案例：瑞士私人银行、移动运营商
1.5.2长尾式商业模式 案例：图书出版业的变革、乐高
1.5.3多边平台式商业模式 案例：谷歌、Wii对决Xbox
1.5.4免费式商业模式 案例：红旗、Skype、支付宝、吉利
开放式商业模式 案例：INNOCENTIVE、Goldcorp

1.6商业模式的六种设计方法
1.6.1方法1：客户洞察
1.6.2方法2：创意构想
1.6.3方法3：可视思考
1.6.4方法4：原型制作
1.6.5方法5：故事讲述
1.6.6方法6：情景推测

1.7商业模式设计流程的五个阶段
1.7.1阶段1：动员——搭建舞台
1.7.2阶段2：理解——全情投入
1.7.3阶段3：设计——调研探索
1.7.4阶段4：实施——实际执行
1.7.5阶段5：管理——演化发展

2.1变革时代的思考方式：升维思考，降维打击

2.2什么是蓝海战略
2.2.1案例：黄尾酒的战略布局图
2.2.2不断开创的蓝海：行业的演变
2.2.3蓝海企业的收益：占据总利润的60%以上份额
2.2.4蓝海 VS 红海
2.2.5蓝海战略 VS 红海战略
2.2.6长尾理论 VS 蓝海战略

2.3如何设计蓝海战略
2.3.1价值创新：蓝海战略的基石
2.3.2战略布局图
2.3.3四步动作框架

2.4蓝海战略的六项原则
2.4.1原则一：重建市场边界
2.4.2原则二：注重全局而非数字
2.4.3原则三：超越现有需求
2.4.4原则四：遵循合理的战略顺序
2.4.5原则五：克服关键组织障碍
2.4.6原则六：将战略执行建成战略的一部分

2.5重建市场边界：寻找蓝海的六大途径
2.5.1路径一：跨越他择产业 案例：NetJets
2.5.2路径二：跨越战略集团 案例：Curves
2.5.3路径三：跨越买方链 案例：丹麦胰岛素制造商、彭博资讯
2.5.4路径四：跨越互补性产品或服务 案例：2001年的美国市政公交
2.5.5路径五：跨越功能与情感性诉求 案例：QB美发店
2.5.6路径六：跨越时间 案例；卖房养老

3.2竞争优势：保持领先的惯性
3.2.1三种竞争优势：成本优势、产品优势、品牌优势
3.2.2两大影响因素：客户群体、产品性质
3.2.3三大获取途径：优势资源、商业模式、独特价值
3.2.4保护竞争优势：设置战略控制点
3.2.5实战演练：经营你的竞争优势

3.3核心竞争力：基业长青的密码
3.3.1本质：持续提供独特客户价值的能力
3.3.2合成核心竞争力的四大原力：洞察力、学习力、创新力、领导力
3.3.3如何持续创造独特的客户价值：双轮驱动
3.3.4实战演练：企业的核心竞争力轮盘

4.1商业模式创新的四大核心要素
4.1.1战略定位
4.1.2价值链
4.1.3盈利模式
4.1.4核心竞争力

4.2商业模式设计前提：战略环境扫描
4.2.1知天：宏观环境分析 工具：PESTEL分析
4.2.2知地：行业环境分析 工具：五力模型
4.2.3知彼：客户需求分析 工具：客户移情图、竞争雷达图
4.2.4知己：企业资源能力分析 工具：价值链分析
4.2.5SWOT-F综合分析：锁定焦点，直面挑战

4.3重新设计战略定位
4.3.1市场定位:重建市场边界（客户群体定位）
4.3.2价值定位:设计价值主张（客户需求定位）
4.3.3心智定位:明确宣传主题（有限心智货架

4.4重新设计价值传递
4.4.1渠道通路
4.4.2客户关系

4.5重新设计价值创造
4.5.1关键业务
4.5.2核心资源
4.5.3重要合作

4.6重新设计盈利模式
4.6.1收入来源
4.6.2成本结构
4.6.3盈利模式

4.7重新设计战略控制
4.7.1竞争优势
4.7.2战略控制点