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产品经理的自我修养：精益产品画布沙盘
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| 时间地点：北京、上海、深圳根据报名开班 |
| 课程费用：5000元/人 |
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| 企业内训：可以根据企业需求,定制内训,详见
内训学习手册 |
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本课程培训后，进行能力评测，成绩合格者，获得《能力认证：产品经理》证书 |
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《产品经理》
认证方式
1.知识：权威知识考试；
2.技能：真实案例实践考评；
3.经验：工作经验审核；
4.素养：未来发展潜力的评估。
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本课程为了解决以上类似痛点，聚焦客户价值，减少探索成本的浪费，在产品创新和管理的过程中应用了精益和敏捷思想，介绍了当下硅谷和互联网科技创新企业的主流产品创新和管理方法，也是传统行业数字化转型借鉴标杆企业的最佳实践。
课程的逻辑架构是概念认知 - 工具方法 - 实战案例 - 沙盘演练 - 学习反馈，将从企业的实际工作场景出发，分析场景中常见的痛点问题，引导学员讨论解决方案，进行统一认知；然后推荐业界最佳实践的方法和工具，根据讲师亲身参与的咨询服务实战经验，进行优秀标杆企业（比如华为等）的案例分享，采用沙盘模拟的行动式学习方式进行重点演练，最后针对分阶段的演练结果给出学习反馈，这样形成了持续迭代的行动式学习闭环。
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| 培训目标： |
- 产品创新方法论
- 定位产品目标
- 理解客户需求
- 精益产品画布
- 设计解决方案
- 验证MVP产品
- 推动业务增长
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| 课程收益： |
在课程中要逐一回答和解决从0到1的产品创新问题和从1到N的业务增长问题：
- 如何通过聚焦客户价值，减少浪费来培养商业全局观？（精益思想）
- 如何培养出以客户为中心的产品视角和经营思维？（精益客户开发）
- 如何像创业公司一样进行产品创新，灵活应对内外部挑战？（精益创业）
- 如何团队协作，落地实施解决客户痛点问题？（设计思维）
- 如何以最小成本满足用户体验的高要求？（精益UX）
- 如何用技术手段帮助业务增长？（精益数据分析，黑客增长）
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| 培训对象：企业的产品负责人，产品经理，业务分析师，系统工程师SE，产品设计师 |
| 学员基础：具备一定的需求、编程、分析、设计经验。 |
| 授课方式：
定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练 |
| 培训内容：2天
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模块0：产品创新方法论
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痛点问题：客户需求频繁变化，资源有限，如何聚焦做最有价值的需求
解决方案：精益创新方法
1. 精益客户开发：挖掘客户需求
2. 设计思维：设计解决方案
3. 敏捷开发：快速迭代验证解决方案
4. 黑客增长：应用技术手段推动业务增长
5. 工具方法：精益创新方法和最佳实践综述
6. 案例分享：麦当劳的精益产品实践 |
| 模块1：定位产品目标 |
痛点问题：市场竞争激烈，如何设定目标，确保做正确的事？
解决方案：通过设计思维三环（客户有需求，业务可持续，技术能实现）做
1. 以客户为中心：从客户需求作为起点，考虑产品要解决的客户痛点问题
2. 业务可持续：从经济角度考虑性价比，基于客户价值进行需求优先级排序
3. 技术可行性：从工程实现的角度考虑技术是否可行，做出技术和架构决策
4. 工具方法：产品愿景版
5.案例分享：华为公有云的产品目标 |
| 模块2：理解客户需求 |
痛点问题：如何站在客户角度，理解客户需求
解决方案：精益客户开发
1. 从客户角度出发，在客户的工作场景中同理客户的感受
2. 通过客户访谈发掘客户需求
3. 通过客户画像来定位细分市场和主要客户
4. 应用客户旅程地图洞察客户情绪变化，寻找商机
5. 工具方法：同理心地图、客户访谈、客户画像、客户旅程地图
6. 案例分享：抖音用户画像、平安车险客户旅程地图 |
| 模块3：精益产品画布 |
痛点问题：商业模式要考虑的因素过多，如何抓住关键要素？
解决方案：商业模式关键要素的风险排序
1. 客户风险的排序
1）细分客户群
2）早期客户
3）获客渠道
2. 市场风险的排序
1）客户现有方案
2）门槛优势
3）收入、成本
3. 产品风险的排序
1）客户问题
2）解决方案
3）价值主张
4）关键指标
5）工具方法：精益产品画布及其9大模块
6）案例分享：某创新产品的精益产品画布 |
| 模块4：设计解决方案 |
痛点问题：解决方案如何落地？产品架构如何持续演进？
解决方案：服务蓝图，基于组件的架构CBA
1. 服务蓝图Service Blueprint：用户旅程+触点+后台服务
2. 服务化：基于组件的产品架构
3. 持续迭代：最小可行产品MVP
4. 工具方法：MVP原型
5. 案例分享：微信的MVP解决方案 |
| 模块5：验证MVP产品 |
痛点问题：产品改进的方向太多，如何取舍？试错成本过高，如何最小化试错成本？
解决方案：
1. 迭代增量演进：通过用户故事地图规划演进路标
2. 最小成本试错：验证MVP的假设
3. 工具方法：用户故事地图
4. 案例分享：微信的产品演进 |
模块6：推动业务增长
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1. 黑客增长
1）确定增长目标
2）分析增长路径，梳理业务增长模型
3）提升关键北极星增长指标
2. 精益数据分析
1）假设变量
2）AB测试，收集数据
3）分析实验数据
4）工具方法：北极星指标、业务增长模型、AB测试
5）案例分享：Netflix的业务增长和转型案例 |
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