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产品运营管理
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沈老师
现任某互联网公司产品总监,曾任华为某产品部门经理
时间地点: 北京 上海 深圳根据报名开班
课程费用:5000元/人 ,详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


认证方式:
培训前了解能力模型。
培训后进行能力评测:
  • 在线考试
  • 能力分析,给出学习建议
  • 合格者颁发证书,作为职业技能资格证明


    在本课程中,学员们将对产品运营有一个全面直观的了解。本课程围绕完整的互联网产品运营路线图进行讲述,通过这些部分的学习,学员们将对什么是产品运营、谁需要产品运营、为什么需要产品运营、怎么做产品运营、怎么衡量产品运营的效果产生直观的了解。

     

    培训目标:

    • 了解什么是产品运营
    • 了解谁需要做产品运营
    • 了解为什么要做产品运营
    • 了解怎么做产品运营(重点)
    • 了解怎么衡量产品运营的效果
    培训对象:产品运营人员,产品运营经理,产品经理
    学员基础:产品运营人员,产品运营经理,产品经理
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练

    培训内容:2天

    产品运营的概览
    • 什么是产品运营(What)
      • 什么是产品
      • 什么是产品经理
      • 产品团队如何分工
      • 什么是产品运营
    • 谁需要产品运营(Who)
      • 提供在线服务的公司
      • 提供在线交易的公司
      • 门户和入口
    • 为什么需要产品运营(Why)
      • 吸引更多用户
      • 获取更多收入
      • 产生更多业绩
      • 提高用户粘性
    如何做产品运营
    • 如何吸引用户:通过各种营销活动获得更多新客和老客
      • 营销推广活动:通过SEM、社交网络、DSP、邮件、广告联盟、高质量软文、外链等方式;关注推广素材、用户精准投放和媒体选择、Landing Page;衡量指标:到达率、二跳率、转化成功率
    • 如何拉升收入:清晰的盈利模式和强大的单点建设能力
      • 清晰的盈利模式:联盟模式、折扣模式、流量模式
      • 单点建设能力:给合适的用户最强烈的感受到产品并产生消费冲动的能力
    • 如何产生业绩:给优化师提供更改服务方式的空间,确定最佳盈利流程和参数设置
      • 参数化的服务方式:让优化师可以通过调整参数,达到最优设置
      • 模块化的服务方式:让优化师可以通过选择模块,达到最优设置
    • 如何提高用户粘性:品牌包装、建立积分和等级为导向的用户体系、内容建设
      • 品牌包装:帮助用户认可产品、宣传产品
      • 用户导向体系:建立一种以积分和等级等为导向的用户成长体系
      • 内容建设:增加用户的参与度
    如何衡量产品运营的效果
    • 如何获取效果数据
      • 第一方数据:站内数据采集
      • 第三方数据:第三方采集数据
    • 如何做效果分析
      • 用户吸引指数分析
      • 用户消费指数分析
      • 用户流失指数分析
      • 老客指数分析
      • 参数对业绩的影响分析
     
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