案例预演 |
• 一个新任产品经理的困惑:产品经理到底应当是怎样子的? |
第一部分
成功产品经理的角色与定位 |
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华为产品经理的角色模型
• 华为的IPD产品管理框架及产品开发组织架构
• 如何理解产品经理在“中场”中扮演的一推一拉的角色定位?
• 产品经理与项目经理的主要区别
• 产品经理的主要职责解读
- 客户需求挖掘
- 产品战略规划
- 产品立项分析
- 产品开发支持
- 产品营销推广
- 产品生命周期管理
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第二部分
成功产品经理之客户需求挖掘 |
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到底什么才是客户的真实需求?
• 客户的真实需求解读(目标任务、目标成果、限制条件)
• 客户又是如何描述自己的需求的?
• 客户需求挖掘的两个基本方法(深度访谈、行为观察)
• 深度访谈提纲的设计
- 针对目标任务或限制条件访谈的5个基本问题
- 针对期望成果访谈的5个基本问题
- 访谈提纲质量检查checklist
• 案例演练:某产品的用户访谈提纲设计及访谈过程演练
• 通过观察,挖掘客户的必备需求
• 设计行为观察的引导提纲
• 客户观察要重点关注的行为或内容 |
第三部分
成功产品经理之产品战略规划 |
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企业战略的三个层次
• 业务战略规划工具(BLM)及业务战略规划七步法
• 战略规划从双差分析开始
• 弥补机会差距需要业务模式创新
• 业务战略意图设计及示例
• 业务战略是对公司总体战略的解码
• 企业总体战略梳理工具
• 市场洞察的逻辑过程
• 业务战略的核心是业务模式创新
• 业务模式设计的系统思考
• 业务策略及计划的制订
• 案例演练:请为您当前正在负责的产品按本课程所讲的方法重新设计其业务模式。
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第四部分
成功产品经理之产品立项分析 |
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新产品策划及立项分析的主要任务
• 从客户需求到产品立项六步法过程
• 市场机会识别工具
• 客户需求的市场机会类型
• 市场细分及目标细分市场选择
• 产品价值定位设计
• 定义产品需求
• 产品需求的定义范围
• 产品关键技术的分解及技术可行性分析
• 从产品需求到设计需求
• 产品路标规划
• 产品投入产出分析
• 新产品商业计划书(O/S BP) |
第五部分
成功产品经理之产品营销支持 |
• 产品在不同生命周期的运营目标
• 产品经理在产品运营中的主要活动
• 新产品的卖点梳理
• 产品成本分析及定价模板
• 产品发布及上市支持
• 客户分类及关系维护策略
• 产品经理的财务及数据分析活动
• 如何控制产品的成本和费用? |
第六部分
成功产品经理之问题快速解决 |
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快速解决问题的假设思考法
• 准确界定问题就成功了一半
• 以终为始,自上而下构建假设
• 以事实为依据,自下而上论证假设
• 结论先行,自上而下呈现方案
• 案例演练:运用金字塔结构汇报的案例研讨
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