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全部课程 >质量管理  
基于缺陷的质量管理
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常老师
微软研发部门程序经理,微软基于缺陷的程序质量管理的倡导者,具有超过12年的实践体验。
时间地点: 上海 北京 深圳 根据报名开班
课程费用:4000元/人 详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


认证方式:
培训前了解能力模型。
培训后进行能力评测:
  • 在线考试
  • 能力分析,给出学习建议
  • 合格者颁发证书,作为职业技能资格证明


      质量管理的最终目的之一是消除尽可能多的缺陷,如果以这个目标来作为质量管理的驱动力呢,本课程将结合整个开发过程的缺陷预防、缺陷识别、缺陷分析,缺陷处理 讲解如何在其中做好质量管理工作。
     
    培训目标:
     深入了解基于缺陷的质量管理技术和方法,应用多种分析方法和手段深入分析缺陷,改善测试能力,质量管理和预测能力。并着重关注实施过程中的问题。
    培训对象:公司质量经理、测试经理、质量人员、开发人员和测试人员及其他相关人员
    学员基础:有过软件项目经验
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
    培训内容:2天

    • 产品或系统的质量问题
      • 缺陷、故障、失效、错误和BUG
      • 质量问题的管理手段
      • 质量度量
      • 基于缺陷数据的质量管理框架
    • 基于缺陷分析对测试能力的评价和改善
    • 建立BUG有效性度量
    • 案例分析:某电信质量度量管理体系
    • 基于缺陷分析对开发能力的评价和改善
    • 开发的质量问题类型定义
    • 解决缺陷定义中开发与测试不一致
    • 统一分析缺陷和失效,程序问题和非程序问题
    • 基于缺陷分析建立质量能力基线
    • 设定缺陷活动的管理目标
    • 根据能力基线的偏差进行三种方式的改善
    • 基于缺陷分析建立预测能力
    • 建立缺陷数据的预测模型
    • 质量分析结果的应用
      • 项目启动阶段的应用
      • 项目需求阶段的应用
      • 项目编码阶段的应用
      • 项目测试阶段的应用
      • 应用的关键技术-数据模拟
     
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    咨询服务:全流程测试工作平台与工具链
    咨询目标
    帮助开发测试团队建立从代码到组件,再到系统的全是流程测试工作平台与工具
    咨询范围 代码检查、单元测试、集成测试、功能测试、性能测试
    咨询方式 培训、客户一线项目咨询、工具打包交付
    详情咨询:010-62670969, zhgx@uml.net.cn
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