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课程安排
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前言:以下都是风险吗 |
1. 讨论:以下哪个是风险?
1)原材料价格上涨30%,导致项目支出超过预算
2)新建的房屋墙体出现裂缝,验收日期被推迟
3)关键工程师因天气原因被滞留机场,可能无法参加评审会
4)在环境评审通过之前项目不允许启动
2. 风险的定义和特点—隐蔽性,突发性和不确定性
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第一讲:项目风险管理之——风险态度 |
一、介绍风险效应函数
1. 追求风险—市场开拓,新产品研发类
2. 回避风险—大型活动,国事活动类
3. 接受风险—
二、案例分析:漠视风险,最终导致黑鹰坠落
通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析,说明风险态度对项目成败的重大影响。
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第二讲:项目风险管理之——识别风险 |
一、识别风险的工具
1. 头脑风暴法
2. 德尔菲技术
3. 引导式研讨会
4. 因果分析图
演练:因果分析图
二、识别风险过程的输出—风险登记册
1. 最初的风险登记册内容介绍
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第三讲:项目风险管理之——风险分析 |
一、风险定性分析
1. 介绍风险影响矩阵
2. 如何应用风险影响矩阵
二、风险定量分析
1. 介绍敏感性分析和龙卷风图
2. 介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用
演练:通过决策树分析,确定项目选择
3. 风险登记册内容更新
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第四讲:项目风险管理之——风险应对 |
一、风险应对策略之回避
1. 消极的风险回避—取消项目
2. 积极的风险回避—消除风险源
案例:国庆60周年阅兵式的顺利举行,积极风险回避的典范
二、风险应对策略之减轻
1. 减轻策略应用说明
案例:从北京7. 21暴雨灾害看风险减轻策略的应用
三、风险应对策略之转移
1. 项目外包
2. 购买保险
案例:失败的风险转移:故宫被盗案
四、风险应对策略之接受
1. 积极的风险接受—应急储备
2. 积极的风险接受—管理储备
3. 消极的风险接受
案例:真实项目中动用管理储备的经过
五、风险登记册内容更新
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第五讲:项目风险管理之——风险监控 |
1. 风险管理不是一劳永逸的工作
2. 介绍残余风险和二次风险
3. 风险登记册内容更新
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第六讲:项目风险管理之——危机应对 |
1. 危机应对的5项原则
2. 成功的危机应对
案例:从可口可乐修改配方事件
3. 失败的危机应对
案例:刘翔退赛和7. 23动车事故
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第七讲:项目风险管理之——信息安全风险 |
讨论:你的公司有信息安全漏洞吗
1. 信息安全的重要性
2. 常见的信息安全漏洞
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