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需求分析最佳实践与沙盘演练   
杨老师
eTech startup公司联合创始人,国家部委信息化高级顾问
报名课程   564 次浏览    36 次 
地点时间: 北京 上海 深圳根据报名开课
课程费用: 5500元/人,详见公开课学习手册
企业内训: 可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册

课程介绍一种IT需求分析最佳实践,即从“因、人、事、物、规”五个维度,分“业务、产品、功能”三个级别分析IT需求的方法——五维三级需求法 。并通过多个项目实例(移动互联网、业务系统、平台工具、嵌入式等各类项目)的讲解和演练,帮助学员:
  • 了解IT需求是什么和为什么;
  • 熟悉需求的开发和 管理
  • 掌握软件需求规格说明书的编写方法;
  • 能够正确的选择、阅读、使用各种需求模型;
  • 掌握需求基线管理、变更管理、需求跟踪与验证的基本理论和实践方法;等等……
  • 整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述在实际项目中的需求分析和管理模式和思维方法,提升学员的实际应用能力,并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。

     
    课程特点
    以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义(connectivism)为理论依据,通过“知识地图”和 “沙盘演练”帮助学员“边干边学”,提升其行动学习能力:
  • 采用“知识地图”形成持续学习网络
  • “知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶,分共三级:一级是领域知识一览图(思维导图);二级是高度提炼的知识内容要点(PPT);三级是中外优质资源的知识原文出处(网站链接) 。
    通过 “知识地图”,帮助学员构建持续学习网络,使其对IT“领域知识”一览无余,“前沿动态”实时掌 握
  • 通过“沙盘演练”在实战中学习
    课堂没有冗长乏味的理论讲授,而是通过密集的高强度“沙盘演练”,用实战串讲知识,用演练提升能力,助学员迅速从“初出茅庐”的新兵成长为“身经百战”的长胜将军,并具备在行动中学习的能力。
  • 培训目标
  • 提供需求分析知识一览图,使学员全面了解中外IT需求分析理论模型、方法工具和业内最佳实践;
  • 通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT需求分析各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力;
  • 对学员的实际项目进行咨询指导,帮助单位完善需求分析和管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和文档规范,提升组织级需求管理水平;
  • 为学员课后答疑和持续学习提供网站资源,帮助其掌握数字时代学习新理念,提升其自学的意愿和能力。
  • 培训对象:
  • 将承担需求分析师职责的业务人员或信息化人员;
  • 具有2-3年IT部门工作经验,将负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员;
  • 希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员;
  • 系统集成企业售前工程师、售前顾问及方案制作人员;
  • 负责软件产品规划与定义的相关人员;
  • 需要了解软件设计全过程的项目经理。。
  • 学员基础:具有一定项目实际工作经验,带着问题来
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
    培训内容:3天
    第一篇 通用需求开发方法
    第一部分 确定业务模式——业务级
    一、需求的本质分析
    二、六种需求技能剖析
    三、采用业务流程图化解业务变革压力
    四、业务流程图实战要点分析
    第二部分 界定软件范围——产品级
    一、软件范围界定的谈判技能与实操
    二、一表搞定需求优先级
    三、业务需求转换为产品需求的方法与模型
    四、用例图的三种视角实战要点
    案例练习
    6~8人一组成立虚拟公司,分别扮演项目经理、产品经理、需求师、架构师、程序员、测试员等多个角色。通过几个案例的全过程需求分析与管理演练,体会需求师与其他角色的交互难点和要点。
    1、以一个需求不清晰的中小型项目案例为样本,演练如何运用业务流程模型逐步明确用户业务需求;
    2、演练如何根据项目经费、时间、人员等约束,通过用户谈判,协商界定项目范围;
    3、为案例编写需求分析说明书

    研讨:需求分析说明书编写实例

    第三部分 细化详细需求——功能级
    一、两种用例文档表达形式的争议
    二、用户需求细化描述模型
    三、需求测试——以小代价换取大收益
    四、各类型项目需求文档模板与编写要点
    第四部分 互联网产品需求开发实例与要点
    一、用户体验的基本概念与需求要点
    二、基于用户体验的需求分析与设计原则
    三、互联网产品经典案例剖析
    案例练习:
    1、根据案例项目类型和特点,选择合适的需求模型细化描述某一功能特性;
    2、细化描述案例中某一用例的用例文档;
    3、为案例编写需求规格说明书。


    研讨:需求规格说明书编写实例

    第二篇 后台/工具类项目需求开发方法裁剪与案例剖析
    第五部分 大型后台系统需求开发实例与要点
    一、依据项目裁剪五维三级需求过程
    二、采用PLOUGE法描述非功能性需求
    三、需求对设计方案的影响
    四、从需求到设计的常见问题
    案例练习:
    1、实操演练如何从需求平稳过渡到设计?
    2、非功能性需求对架构设计的影响分析


    研讨:影响案例设计的关键需求

    第六部分 中小型工具系统需求开发实例与要点
    一、换个视角分析工具类系统需求
    二、工具/设备类项目需求方法与模型
    三、根据特性列表由外而内用例建模
    四、根据特性列表由内而外领域建模
    五、工具类系统需求细化与建模
    案例练习:
    1、根据案例需求特点,获取飞行员薪酬系统需求,并模拟演练设计;
    2、嵌入式和设备了项目,城铁门禁系统需求和设计模拟演练。

    研讨:基于项目特点改造需求过程

    第三篇 需求管理方法与案例剖析
    第七部分 需求变更与管理
    一、需求变更管理指南
    二、需求管理工具
    三、敏捷需求管理——需求卡和评审
    四、产品需求管理
    第八部分 IT需求管理体系建设
    一、需求文档集中管理
    二、需求项集中管理
    三、需求全生命周期管理
    案例练习:
    1、如何向用户说明变更需求代价?
    2、如何从用户的立场出发引导其不合理的变更请求?
    3、如何建立组织级需求管理机制?


    研讨:客户需求管理体系建设

    第九部分 需求验证与需求模式
    一、需求评审程序和要点
    二、需求用例与测试用例
    三、需求模式与复用的哲学思考
    四、小结与答疑
    案例练习:
    1、案例失败原因分析及改进方法探讨;
    2、学员实际项目咨询、文档模板优化及过程改进问答。


    研讨:客户需求验证与重用

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    定制内训



    咨询服务:需求分析与管理
    咨询目标 帮助客户建立需求分析方法,需求管理流程与工具
    咨询范围 需求工作流程,需求文档模板,需求评价标准,需求管理工具,需求分析技能。
    咨询方式 需求工作现状调研,建立需求分析与管理体系,搭建需求管理工具,结合实际项目示范,建立需求复用资源库。
    成功案例 中兴嘉盛,帕吉特石油,安泰人寿,亮点时间等等
    详情咨询:010-62670969, zhgx@uml.net.cn

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