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从技术团队走向管理      
杨飞
前华为,资深研发管理及人力资源管理专家
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时间地点:北京 上海 深圳根据报名开班
课程费用:5000/人 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
培训特色
本课程将帮你解开心中的诸多困惑,快速适应管理岗位要求、定位和挑战,迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。
您将学习如何建立系统的管理知识体系,如何确立正确的管理角色定位,掌握管理者必备的技能,学习如何提升影响力,如何识别和管理、激励不同类型的下属,如何更为有效的完成任务,掌握高效的沟通技巧,如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。
目标收益
树立全局意识,根据企业发展战略和企业资源制定工作策略
掌握技术型管理者必备知识及技能,明确个人管理技能进阶方式
掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法
掌握如何建设团队,考察、培养、激励人才的方法
掌握与上司、下属沟通的技巧
分享解业界管理最佳实践、经验和技巧
培训对象:技术经理,teamleader, 部门经理。
学员基础:具有管理的经验和问题的思考
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容
主题 内容
技术人员转型于管理人员的角色定位转换 技术人员向管理转型的必要性
对管理的基本认识——(分享管理大师的经典理论)
管理人员与技术人员的素质模型
技术人员与各级管理者行为动机的差异
技术人员与管理人员的九大思维模式区别
管理角色的定位和转型
典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
技术向管理转型的障碍
管理者七大基本行为0
从技术向管理转型的进阶模式
技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
(研讨:红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性
企业典型的职位层次及要求
管理能力提升
进入管理者的角色
管理者的归属感
管理者的压力感
管理者的危机感
管理者的影响力提升(如何提升影响力与领导力)
管理体系的基本模型(各职能在企业运作中的定位与角色,如何从企业的角度看待管理)
从技术到管理-技能提升模型(管理实用知识及技能体系、提升途径)
从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)
管理者的全局观
如何建立和谐的团队氛围(团队语言和文化)
流程设计与改进 什么是流程(process)?
流程设计和改进的必要性(案例讨论:流程是否能够加快产品开发,提升效率?)
流程体系的构建
流程的层次和框架
案例分析:产品研发流程框架
流程的构成元素
流程的构建方法
案例分析——概念阶段流程图
流程的成熟度
案例:产品开发流程简介
如何进行面向市场的流程设计?
如何保障产品质量
技术评审的误区?
产品测试应如何考虑?
流程改进模型(IDEAL模型)
像医生一样闭环思考和行动
案例1:5 Why(Toyota)
案例2:美国华盛顿广场大厦的故事
高效完成管理任务的技能训练 有效完成任务的5大步骤
有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法
制定符合SMART原则的目标
小练习:目标设定
检验目标是否与上层目标相一致
找出达成目标的方法或方案
选择最佳的有效方法或方案
如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法)
课堂练习:团队决策演练
采用PDCA循环行动
制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)
跟踪完成任务(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)
管理与授权
要事第一原则(案例:哪些工作有价值)
模板:工作分析表
学会授权,提升管理效率
团队建设与激励 团队的基本概念(Together, we Everyone Achieve More!)
群体、团体与团队的区别
练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
四种团队常见现象
高效团队的五大特征(如何打造一支“铁军”团队?)
案例研讨:团队目标与集体智慧
团队发展的五个阶段特征及管理要点
如何进行人岗匹配
认识和选择成员
帕金森Parkinson定律——从“武大郎开店”到管理定律
认识和考察队员-人才地图(如何识别核心员工与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)
人员与岗位的匹配
人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
匹配工具:人岗匹配表
案例:Google组织氛围营造方式
激励员工的常见策略、方法与技巧
强化激励
利用需求原理进行激励
集体沉默现象与习得性无助感
其他常用激励手段
沟通的障碍 倾听的技巧
人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)
如何识别人际风格类型?
人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)
如何激励不同人际风格的人?
人际风格与管理风格
管理沟通行为的方法
怎样自我调整人际风格?
管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为 )
课程总结 知识与技能转型
心态与思维转型
书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍
 
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