| 主题 |
内容 |
| 引入：这是最好的时代 |
1. TAB的时代
教学方法：视频、讲授
2. 银行面临的市场现状
3. 银行网点的互联网思维应用
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| 第一讲：互联网时代的社群营销 |
一、互联网客群特征与消费心理分析
1. 屌丝经济理念引入
2. 使用数据绘制客户肖像
二、从屌丝到粉丝
1. 粉丝经济的能量
2. 粉丝的特征
3. 粉丝的价值
三、社群营销
1. 客户经理如何通过社群获客
2. 银行网点如何通过社群经营客户
3. 社群运营与经营
四、抓住痛点，打造极致体验
工具：MVP设计逻辑
1. 用户分析
教学方法：讲授、提问、练习
2. 痛点抓取
3. 场景描述
4. 功能聚焦 |
| 第二讲：银行网点活动策划 |
一、互联网营销的特点
1. 互联网营销与传统营销的区别
2. 如何设计营销内容
3. 互联网营销文案撰写
4. 推广渠道分析
教学方法：讲授、视频
二、O2O的活动策划
1. 自黑要素设计
2. 如何让活动好玩
3. 人性化要素
教学方法：讲授、案例、视频
4. 营销策划八步法60
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