| 打造产品创意创新环境 |
“佛家”的物理环境
--佛祖菩提树下静思
--乔布斯与IPOD
--比尔盖茨的辟谷
--毛泽东闹市读书
“家庭”的温馨环境
--钱学森的家庭创新环境
“企业文化”的人文环境
--盛唐开元之治-广开言路
--山姆沃尔顿打造的“沃尔玛文化”
“诸子百家”的文化环境
--儒墨道法的文化环境内涵
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| 产品创新思维之源 |
“归纳”分析
--归纳中“发现问题”
--立体思维与平面思维
佛家的“顿悟”-灵光
--佛家“南宗”与“北宗”之争
--思维定势（感性思维）与思维无定势（理性思维）
--东方人与西方人的思维方式对比
“一点一滴”的积累
--滴水穿石的创新
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| 产品创新的价值体系 |
创新的“显性价值与隐性价值”分析
--从“宝洁”的“密封保鲜膜与超耐用垃圾袋”发明中得到的启示
创新的“市场价值与商业价值”分析
--微软的Anders Hejlsberg缔造的C#中商业价值
创新的“用户价值”分析
--创新训练：用户研究引发的创新
创新的“成本”分析
--二战中GE的第一次价值成本分析引发的成本创新
创新的成本价值曲线（微笑曲线）
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| 创新的思维模式 |
“组合”创新
--不是生产什么，而是增加了什么
--新加坡商人推出鸳鸯饮料
“观察”创新
--鱼的耳朵-声纳
--石油大亨洛克菲勒的精细观察
“需求”创新
--“芭比娃娃”中的启示
--乔布斯的希望创新法
“转换”创新
--经验-品味-感知-创新
--北京烤鸭+肯德基技术=北京烤鸡
“替代”创新
--陶瓷发动机、陶瓷剪、陶瓷水阀
“变异”创新
--Google简洁的用户体验
“挖潜”创新
--索尼开发随身听、IPOD等
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| 创新思维的规律 |
前苏联的研究成果TRIZ
TRIZ技术进化的八个法则
--法则1:完备性法则
--法则2:能量传递法则
--法则3:动态性进化法则
--法则4:提高理想度法则
--法则5:子系统不均衡进化法则
--法则6:向超系统进化法则
--法则7:向微观进化法则
--法则8:协调性法则
改善有用功能的四种方法
--方法一：补充“主体—行为—物体”模型中缺失的部分
--方法二：增加主体行为从而产生合适的结果
--方法三：改善 “物体”
--方法四：改善 F
消除有害功能和五种方法
--方法一：阻止有害行为
--方法二：施加另一个场，抵消有害行为
--方法三：将有害行为转移到另一个物体上
--方法四：调整或替换具有损害功能的主体
--方法五：调整或替换有损害功能作用的物体
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| 创新思维框架训 |
界定问题―正确的问题是成功的一半
--理清问题：对杂乱的问题进行简化
--深化问题：对模糊的问题进行界定
有形分析―列出所有看得见的因素
--多维分析：事物多角度观察剖析
无形分析―思考那些看不见的因素
--因果分析：原因答案的探寻推理
--决策分析：方案价值的比较择优
寻找方法―寻找解决问题的方法策略
--解决方法：有效的操作方法
--解决方案：系统的规划方案 |
| 创新思维方法训练 |
从“内部”的角度思考
--思维要素：外部／内部
--创新观念：核心决定整体，少数决定多数。
从“间接”的角度思考创新
--思维要素：直接／间接
--创新观念：所谓灵活，就是通过迂回达到目的。
从“长远”的角度思考创新
--思维要素：眼前／长远
--创新观念：聪明人通常把未来视为现实的起点
从“精神”的角度思考创新
--思维要素：物质／精神
--创新观念：明天是想象经济的时代
从“深层”的角度思考创新
--思维要素：表层／深层
--创新观念：专业就是你能比别人看得更深。
从“抽象”的角度思考创新
--思维要素：形象／抽象
--创新观念：大象无形，赢者务虚！
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| 创新思维技能训练 |
“联想”能力
--联想能力是指将不相关的事物联系在一起的思维能力。
--联想能力是创新思维的大脑，负责随时激发灵感。
“预测”能力
--预测能力是指对未来发展变化预见洞察的思维能力。
--预测能力是创新思维的左手，负责开拓发现新领域。
“提问”能力
--提问能力是指发现问题和理解问题的思维能力。
--提问能力是创新思维的右手，负责引发深度新思考。
“分析”能力
--分析能力是归纳、推理、演绎、判断的思维能力。
--分析能力是创新思维的躯体，负责综合提炼新信息。
“批判”能力
---批判能力是指通过质疑批驳分清是非对错的思维能力。
--批判能力是创新思维的左足，负责检查思维的漏洞和缺陷。
“设计”能力
--设计能力是指根据目的要求，组织构思的思维能力。
--设计能力是创新思维的右足，负责将散乱的信息系统化
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| 竞争对手研究 |
获取竞争对手的产品
从不同角度分析竞争对手的产品
进行对比性分析
深度使用竞争对手的产品
从品质上分析竞争对手的产品
汇聚有价值的内涵
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| 用户心理研究 |
用户体验的三种境界（物境、情境与意境）
心理模型（用户期望模型）、实现模型和系统模型
用户个性心理特征研究（遗传素质、生活环境、经验等不同）
用户共性的心理特征分析
用户心理判断标准（价值观与社会观）
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| 用户情感研究 |
研究产品与用户工作生活环境的关系
产品与用户情感映射
情感共鸣（给用户来营造一种感觉）
客户情感的符号化
用户界面与用户之间的感情传输表达
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| 前瞻性研究（prospective study） |
Microsoft、Google、Apple、华为等企业的前瞻性研发流程
--无线充电的技术研究
--1973年手机专利的申请到民用
深度挖掘产品用户的潜在需求
--设计师能够预测到未来10年的变化吗？
产品深度价值发现
创新思维开发与前瞻性研究
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| 创意性设计 |
设计师的形象思维中“隐喻”
对比“拟物思维”与“扁平思维”
--微软与苹果图标的思维方式趋向一致
布局的创意设计-打破思维惯性
--广告也是一种欣赏-Yahoo页面的创意设计
创意的灵感来源-物境下的突发奇想
--观察蜂巢时的灵感-IOS的软HOME键
--从动物的可用性测试中惊奇的发现
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