| 第一篇
用户思维的时代 |
一、用户时间主轴与应用场景切片
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1. 经典的“波特五力”模型为什么开始失灵了？
2. 从售卖“产品”到售卖“场景”
3. 应用场景切片：用户思维的底层逻辑
4. 高效应用场景分析工具：阿里巴巴“人事景”模型
5. 【案例分析】
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二、用户分层现象与逻辑
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1. “长尾理论”与“帕累托法则”：用户分层现象背后的科学原理
2. 口碑是如何形成的：社群各层级用户的“角色递归与价值辐射”模型
3. 与社群各层级用户互动沟通的策略差异
4. 【案例分析】
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三、互联网营销的传播效果内驱力：社交货币
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1. 社交货币的来源与本因
2. 中国特殊消费文化下的社交货币变体
3. 社群营销中“高面值”社交货币的“发行策略”
4. 【案例分析】 |
四、互联网的变现效果内驱力：共鸣-共振-共生
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1. 产品/品牌如何高效实现与社群用户深度共鸣？
2. 为什么说社群营销中只有共鸣，还差的很远
3. 社群共振力：从内容消费到角色赋予
4 . 社群共生力：从售卖产品到价值交换
5 【案例分析】 |
| 第二篇
人人都是产品经理 |
一、产品规划概述
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1. PP（产品规划）是什么
2. PP的使命
3. PP在产品开发流程整体框架中的位置
4. PP与产品开发流程的关系
5. PP与市场需求管理流程的关系
6. PP流程的六大步骤
7. PP流程的三大交付件
8. PP流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
9. 讨论:贵公司PP的现状及存在的主要问题
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二、理解市场
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1. 理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
2. 市场评估定义
3. 市场评估:环境分析
4. 市场评估:竞争分析
1) 客户$APPEALS
2) $APPEALS的维度及构成要素
3) $APPEALS差距分析
4) 客户访谈模板及要点
5. 讨论:应用$APPEALS讨论客户的购买标准
6. 市场评估:公司自身分析
7. 市场评估输出:优势与劣势
8. 市场评估输出:机会与威胁
9. 市场评估输出:市场地图
10. 市场评估输出:业务计划评估
11. 演练:市场地图及业务设计评估
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三、市场细分
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1. 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
2. 市场细分的定义
3. 不同方式下的市场细分
4. 三维细分方法
5. 市场细分流程“七步法”及举例
6. 演练:对一个产品线的市场进行细分
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四、组合分析
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1. 组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
2. 战略地位分析的工具:SPAN
3. SPAN应用举例
4. 财务分析工具:FAN
5. FAN应用举例
6. SPAN与FAN组合应用举例
7. 演练:对初选的细分市场进行组合分析
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五、制定产品线的业务计划及产品规划
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1. 整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
2. 建立细分市场产品包与产品线对应关系
3. 组合决策标准（PDC）
4. 组合路标开发的六个步骤
5. 定义权重框架
6. 确定所有的潜在项目
7. 将项目划分为不同的组
8. 根据权重框架给项目打分
9. 确定项目间的依赖关系
10. 将一个路标内的项目进行排序
11. 整合为公司级的项目清单
12. 通过管道管理优化项目优先级排序
13. 整合产品线业务计划
14. 产品包需求分析（QFD）
15. 产品平台划分
16. 制定产品线路标规划
17. 产品线路标规划示例
18. 演练:制定某产品线路标规划
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| 第三篇
营销的核心是就是“沟通” |
一、市场竞争分析
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1、背景：确立竞争对手，知己知彼百战百胜
2、谁是我们的第一竞争对手？
3、SWOT分析
4、品牌区隔和差异
5、【成果】《竞品分析报告》
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二、广告策划与广告投放与传播
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1、整合营销传播的定义和整合策略
2、整合营销传播四问：3W1H
3、移动互联时代品牌传播预算如何制定?
4、费用有限时如何进行品牌传播?
5、移动互联时代整合营销传播的八种方式
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三、事件营销的技巧
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1、背景：润物细无声，感动中国感动你
2、策划的起点
3、常用的策略
4、【成果】《事件营销计划书》
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四、口碑营销
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1、背景：口耳相传做营销，省钱省力效果好
2、策划的起点
3、常用的策略：
4、【案例分析】口碑营销案例分析及方案解析
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五、体验营销
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1、背景：体验让营销更落地
2、策划的起点
3、常用的策略
4、【案例分析】体验营销案例分析及方案解析
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六、社群营销
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1、背景：加入场景联想，营销发力更多
2、策划的起点
3、常用的策略
4、【案例分析】社群营销案例分析及方案解析
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七、跨界营销
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1、背景：品牌形象变道超车的加速器
2、策划的起点
3、常用的策略
4、【案例分析】社群营销案例分析及方案解析
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八、新媒体营销
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1、背景：开启营销人“任意门”
2、策划的起点
3、常用的策略
4、【案例分析】社群营销案例分析及方案解析
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九、回顾与小结
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1、总结所学知识和技巧
2、提问与解答
3、建立行动计划
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