拥有 23 年 IT 职业培训从业经历，累计授课 20000+ 学时，国内 IT 培训金牌讲师。持有有 ITIL 、 CISSP 、 ISO27001 Practitioner 、 PMP 、 CDGA 、信息系统项目管理师等国际国内 IT 领域专业证书，具有丰富的教学和实践经验，对 IT 职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训，在项目管理、 IT 服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。同时担任多家大中型企业网络安全规划设计顾问，面向多行业开展项目管理、网络信息安全、数据库类培训，全国巡讲超百场。商老师授课坚持理论结合企业真实案例，讲解深入浅出，课堂风格诙谐生动。擅长拆解抽象的服务管理理论，对接实际业务工作场景；熟悉 ITIL5 新版考纲，精准把控考试重难点，考试辅导经验充足，引导学员理解吃透考点，有效提升备考通过率。