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需求管理平台-iwork |
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全部课程 >需求管理 |
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需求分析最佳实践与沙盘演练
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7423 次浏览  38 次
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| 时间地点：北京 在线 深圳 上海
根据报名开班 |
| 课程费用：5700元/人 |
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| 企业内训：可以根据企业需求,定制内训,详见
内训学习手册 |
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本课程基于《iPerson能力模型：需求分析师》，培训后进行评测考试，合格者颁发《能力认证：需求分析师》证书
学员可以获得工具箱： 《需求分析工作指南》《需求文档模板》《需求工具方案》
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课程介绍一种IT需求分析最佳实践，即从“因、人、事、物、规”五个维度，分“业务、产品、功能”三个级别分析IT需求的方法——五维三级需求法
。并通过多个项目实例（移动互联网、业务系统、平台工具、嵌入式等各类项目）的讲解和演练，帮助学员：
- 了解IT需求是什么和为什么；
- 熟悉需求的开发和 管理
- 掌握软件需求规格说明书的编写方法；
- 能够正确的选择、阅读、使用各种需求模型；
- 掌握需求基线管理、变更管理、需求跟踪与验证的基本理论和实践方法；等等……
整个课程由几个实际案例贯串始终，通过案例阐述在实际项目中的需求分析和管理模式和思维方法，提升学员的实际应用能力，并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。 |
| 课程特点 |
以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义（connectivism）为理论依据，通过“知识地图”和
“沙盘演练”帮助学员“边干边学”，提升其行动学习能力：
“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶，分共三级：一级是领域知识一览图（思维导图）；二级是高度提炼的知识内容要点（PPT）；三级是中外优质资源的知识原文出处（网站链接）
。
通过 “知识地图”，帮助学员构建持续学习网络，使其对IT“领域知识”一览无余，“前沿动态”实时掌
握
- 通过“沙盘演练”在实战中学习
课堂没有冗长乏味的理论讲授，而是通过密集的高强度“沙盘演练”，用实战串讲知识，用演练提升能力，助学员迅速从“初出茅庐”的新兵成长为“身经百战”的长胜将军，并具备在行动中学习的能力。
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| 培训目标： |
- 提供需求分析知识一览图，使学员全面了解中外IT需求分析理论模型、方法工具和业内最佳实践；
- 通过全过程案例讲解，使学员全面经历IT需求分析各阶段的常见痛点和难点，在边做边学中增强其解决实际问题的能力；
- 对学员的实际项目进行咨询指导，帮助单位完善需求分析和管理流程，定制符合自己特点的过程、方法和文档规范，提升组织级需求管理水平；
- 为学员课后答疑和持续学习提供网站资源，帮助其掌握数字时代学习新理念，提升其自学的意愿和能力。
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| 培训对象 |
- 将承担需求分析师职责的业务人员或信息化人员；
- 具有2-3年IT部门工作经验，将负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员；
- 希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员；
- 系统集成企业售前工程师、售前顾问及方案制作人员；
- 负责软件产品规划与定义的相关人员；
- 需要了解软件设计全过程的项目经理。
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| 学员基础：具有一定项目实际工作经验，带着问题来 |
| 授课方式：
定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练
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| 培训内容：2天
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第一篇
通用需求开发方法
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| 第一部分
确定业务模式——业务级 |
一、需求的本质分析
二、六种需求技能剖析
三、采用业务流程图化解业务变革压力
四、业务流程图实战要点分析 |
| 第二部分
界定软件范围——产品级 |
一、软件范围界定的谈判技能与实操
二、一表搞定需求优先级
三、业务需求转换为产品需求的方法与模型
四、用例图的三种视角实战要点 |
案例练习：
6～8人一组成立虚拟公司，分别扮演项目经理、产品经理、需求师、架构师、程序员、测试员等多个角色。通过几个案例的全过程需求分析与管理演练，体会需求师与其他角色的交互难点和要点。
1、以一个需求不清晰的中小型项目案例为样本，演练如何运用业务流程模型逐步明确用户业务需求；
2、演练如何根据项目经费、时间、人员等约束，通过用户谈判，协商界定项目范围；
3、为案例编写需求分析说明书
研讨：需求分析说明书编写实例 |
| 第三部分
细化详细需求——功能级 |
一、两种用例文档表达形式的争议
二、用户需求细化描述模型
三、需求测试——以小代价换取大收益
四、各类型项目需求文档模板与编写要点 |
| 第四部分
互联网产品需求开发实例与要点 |
一、用户体验的基本概念与需求要点
二、基于用户体验的需求分析与设计原则
三、互联网产品经典案例剖析 |
案例练习：
1、根据案例项目类型和特点，选择合适的需求模型细化描述某一功能特性；
2、细化描述案例中某一用例的用例文档；
3、为案例编写需求规格说明书。
研讨：需求规格说明书编写实例
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第二篇
后台/工具类项目需求开发方法裁剪与案例剖析
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| 第五部分
大型后台系统需求开发实例与要点 |
一、依据项目裁剪五维三级需求过程
二、采用PLOUGE法描述非功能性需求
三、需求对设计方案的影响
四、从需求到设计的常见问题 |
案例练习：
1、实操演练如何从需求平稳过渡到设计？
2、非功能性需求对架构设计的影响分析
研讨：影响案例设计的关键需求
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| 第六部分
中小型工具系统需求开发实例与要点 |
一、换个视角分析工具类系统需求
二、工具/设备类项目需求方法与模型
三、根据特性列表由外而内用例建模
四、根据特性列表由内而外领域建模
五、工具类系统需求细化与建模 |
案例练习：
1、根据案例需求特点，获取飞行员薪酬系统需求，并模拟演练设计；
2、嵌入式和设备了项目，城铁门禁系统需求和设计模拟演练。 研讨：基于项目特点改造需求过程
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| 第三篇
需求管理方法与案例剖析
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| 第七部分
需求变更与管理 |
一、需求变更管理指南
二、需求管理工具
三、敏捷需求管理——需求卡和评审
四、产品需求管理
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| 第八部分
IT需求管理体系建设 |
一、需求文档集中管理
二、需求项集中管理
三、需求全生命周期管理 |
案例练习：
1、如何向用户说明变更需求代价？
2、如何从用户的立场出发引导其不合理的变更请求？
3、如何建立组织级需求管理机制？
研讨：客户需求管理体系建设
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| 第九部分
需求验证与需求模式 |
一、需求评审程序和要点
二、需求用例与测试用例
三、需求模式与复用的哲学思考
四、小结与答疑 |
案例练习：
1、案例失败原因分析及改进方法探讨；
2、学员实际项目咨询、文档模板优化及过程改进问答。
研讨：客户需求验证与重用
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| 咨询目标
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帮助客户建立需求分析方法，需求管理流程与工具 |
| 咨询范围 |
需求工作流程，需求文档模板，需求评价标准，需求管理工具，需求分析技能。 |
| 咨询方式 |
需求工作现状调研，建立需求分析与管理体系，搭建需求管理工具，结合实际项目示范，建立需求复用资源库。 |
| 成功案例 |
中兴嘉盛，帕吉特石油，安泰人寿，亮点时间等等 |
| 详情咨询：010-62670969， zhgx@uml.net.cn
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