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流程设计与建模
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时间地点:北京+在线 3月8日; 上海、 深圳 根据报名开班 |
课程费用:2500元/人 |
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企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见
内训学习手册 |
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《UML建模者》 认证方式
1.知识:权威知识考试;
2.技能:真实案例实践考评;
3.经验:工作经验审核;
4.素养:未来发展潜力的评估。
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流程对工作的效率和成本有决定性地影响,本课程关注建立有效的流程分析流程建模、流程设计方法,带领您从原始的凌乱的流程开始,梳流程的逻辑,识流程的问题,通过流程的分析设计,把流程梳理清楚,建立稳健的流程框架,进而借助IT系统,实现业务的优化和发展,驱动高质量的软件开发和维护。 |
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培训目标:
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- 了解流程的层次框架
- 学习流程的建模语言和建模方法
- 掌握流程的分析设计方法
- 了解流程的质量评价指标和方法
- 了解流程常见问题和解决方法
- 掌握流程架构设计方法
- 学习从流程架构到数据架构、应用架构和技术架构的路线图
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培训对象:流程管理者,业务设计者,应用设计者,需求分析师 |
学员基础:具有流程分析设计初步经验 |
授课方式:定制课程 + 案例讲解
+ 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练 |
培训内容:1天
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工作流程设计与管理概览
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都有哪些工作流程
工作流程的组成要素
从一个实例看:
流程对工作效率的影响
流程对 IT 系统的影响
工作流程的分析设计过程
流程建模规范: BPMN, UML,IDEF,Archimate
流程建模相关的工具: EA , Visio |
流程调研与识别 |
组织内部有哪些级别的业务流程
流程的不同类型
不同级别的流程识别
识别流程的最佳实践
整理业务流程目录 |
流程建模 |
流程的基本组织原理
流程建模的标准规范
划分业务流程的层次
描述各个层次的流程
复杂工作流的拆解方法
自顶向下的流程分解
自底向上的流程集成
流程建模的示例与演练 |
流程的执行者建模 |
流程都有那些潜在的执行者
执行者的组织结构建模
执行者的职责建模
流程中执行者的协作关系建模
实例应用:一个流程的执行者建模
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流程中流转的对象分析与建模 |
流转对象的收集方法
对象的关系分析
对象的属性分析
对象的生命周期分析
实例应用:一个流程的流转对象分析与建模
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流程规则分析与建模 |
什么是流程规则
流程规则的描述方法
流程规则的分析
流程规则的设计 |
流程质量评价与问题诊断 |
流程的质量指标有哪些
流程质量指标量化与评价方法
如何识别、描述流程的问题
编写《流程问题诊断报告》
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流程设计与改造 |
流程常见的问题:
√ 流程太多,难以管理
√ 流程太长,效率低
√ 执行人责任不清,
√ 流程规则复杂,容易出错
√ 流程容易出现异常,
常见的流程改造方法
√ 分解、合并
√ 串联、转换
√ 责任转移,规则优化 |
流程应用评估 |
流程制度的制定
流程的试运行
流程质量再评价
流程的持续优化 |
从流程到系统实现 |
从流程到系统的映射关系
从流程到系统的功能映射
从流程到系统的数据映射
从流程到系统的接口映射
从流程到系统的规则映射 |
课程总结 |
讲师课程回顾
学员总结学员问题与解答
应用讨论与展望 |
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