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基于客户视角的软件需求分析与管理   
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刘老师
某大型企业信息化主管,CIO
时间地点: 北京 上海 深圳根据报名开班
课程费用:5000元/人
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册


认证方式:
培训前了解能力模型。
培训后进行能力评测:
  • 在线考试
  • 能力分析,给出学习建议
  • 合格者颁发证书,作为职业技能资格证明


    随着IT系统的重要性日益增加,客户不能单单依托开发商的需求分析成果,更应该能够结合自身的特点,结合业务定义适合自己的需求,并能够有效地形式化需求,交给开发商在此基础上构建有效的系统。并且能够随着项目的进展,进度进行,有效地基于需求进行项目监控,维护需求。
     本课程将提供极具实践意义的客户方需求工程的一整套工作指南,使得客户可以获得清晰的工作路线图。课程全程采用案例讲解,由经验丰富的火龙果技术专家带领您深入的体验需求的最佳实践,帮助您建立专业级别的需求开发与管理能力。

    培训目标:

    • 了解需求工程理论基础
    • 掌握基于客户视角的需求开发
    • 了解如何选择合理的需求解决方案
    • 了解如何选择能够实现需求的合格的开发商
    • 学会如何向开发方交付需求
    • 掌握理解基于客户视角的需求管理
    • 掌握如何进行客户需求验收
    培训对象:需求开发与管理人员,项目经理,软件系统开发人员,测试人员
    学员基础:具备一定的需求、编程、分析、设计经验。
    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练

    培训内容:2天

    需求工程概览
    • 需求工程的目的
    • 需求工程面临的问题
    • 传统的需求工程方法
    • 基于客户视角的需求工程方法
    基于客户视角选择合格的开发商
    • 需求招标的意义
    • 需求招标的形式
    • 参与者要求
    • 标书的评估与验证
    • 如何选择一个合格的开发商
    • 如何选择一个合理的方案
    基于客户视角的需求开发
    • 客户如何确定需求的范围
    • 客户视角的需求形态
    • 客户如何挖掘自己的需求
    • 如何要求开发方提供项目前景
    • 关键需求的识别
    • 面向涉众需求分析
    • 自我需求分析方法
    • 自我需求评价方法
    • 基于业务语言的需求规格
    • 如何请终端客户验证需求
    向开发方交付需求
    • 交付路线图
    • 交付的范围与内容
    • 交付边界
    • 指定交付时间表
    • 如何向开发方有效的交付客户需求
    • 交付中的控制

     

    基于客户视角的需求管理
    • 如何控制自我需求范围
    • 如何请求开发方扩大需求范围
    • 甲乙方需求协作协调与管理
    • 如果提出变更请求
    • 如果获取并理解软件需求规格
    • 如何向开发方确认软件需求
    • 如何验证需求
    • 如何进行开发过程中的需求跟踪与审核
    需求验收
    • 验收需求的目标与内容
    • 如何对交付的系统验证需求
    • 如何验收需求,验收的形式
    • 对未实现需求的处理办法
    • 项目的收尾与鉴定
     
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    咨询服务:需求分析与管理
    咨询目标 帮助客户建立需求分析方法,需求管理流程与工具
    咨询范围 需求工作流程,需求文档模板,需求评价标准,需求管理工具,需求分析技能。
    咨询方式 需求工作现状调研,建立需求分析与管理体系,搭建需求管理工具,结合实际项目示范,建立需求复用资源库。
    成功案例 中兴嘉盛,帕吉特石油,安泰人寿,亮点时间等等
    详情咨询:010-62670969, zhgx@uml.net.cn

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